通过制定明确的规章制度和流程,可以确保政府各项工作有序进行,减少不必要的浪费和冗余。接下来给大家分享保洁员制度汇编,希望对大家写保洁员制度汇编有所帮助。
一、卫生管理准则
1、本公司为维护员工健康及场所环境卫生,特制定本准则。
2、各工作场所内,均须保持整洁,不得堆积发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢或碎屑。
3、各场所走道,阶梯及广场至少须每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
4、各工作场所的窗面及照明器具的透光部分,均须保持清洁,勿使有所掩蔽。
5、各工作场所应保持适当的温度,温度的调整以暖气、冷气或通风等方法进行。
6、各工作场所应使空气充分流通。
7、垃圾、污物、废弃物等的清除,包装,运送,必须合乎卫生的要求,放置于所规定的场所或箱子内,不得任意乱倒堆积。
8、全体人员必须了解卫生的重要与应用的知识并确实遵行。
二、医院清洁流程表见表三,实施细则见附件实施细则
(一)、保洁范围:
保洁对象具体对象1f地面、服务台、柜台、玻璃、墙面、前台2f—4f地面、服务台、柜台、玻璃、,墙面卫生间1—4f男女卫生间地面、墙面及饰物、蹲坑及隔断面、小便池、间外台面及附属物(洗手巾、洗手液、卷纸盒等)、洗手台面、玻璃镜框。
装饰物品所有公区花台(坛),楼道间饰物,踢脚线,墙体边缝,消防设施,监控设备,灯线盒,墙面饰物,室内花坛,玻璃镜面。
楼道消防通道、内部通道外围停车场(自行车、汽车)广场部分区域等。
1f—4f室内常规清洁说明:
1、地面:地面清洁及清洗,地面打蜡,踢脚线及地角线;
2、顶棚:顶棚面、顶棚灯具、顶棚附属物如报警器、通风口等;
3、墙面:墙体表面、消防箱、消防栓、灯线盒、门窗等;
4、装饰物品:if大厅服务台及各楼层走道,装饰品,广告牌、拉圾箱外表;
5、卫生间:地面、蹲便池,小便池,隔断、墙面及玻璃、洗手台面及附属物、垃圾处理,洗手液、卫生纸等的更新及补充;
6、楼道:梯步、扶手、栏杆的处理,不锈钢亮光处理;
7、外围:停车场(自行车汽车),广场,雨棚,出入口等
8、玻璃:大厅玻璃,楼层玻璃内侧面,办公区玻璃内侧面;
9、其他:各医用诊室、病房、办公室的清洁、垃圾的统一处理。
(二)、保洁质量标准和细则及操作规程:
a质量标准:
1、室外地面(广场、展台等):
室外地面清洁要达到的标准是:地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙;距宣传牌半米处目视无灰尘、污迹。
(1)每天两次,用扫把、垃圾斗对室外地面进行彻底清扫,清除地面果皮纸屑、泥沙和烟头等杂物。
(2)每天上班时间每隔一小时巡回清扫保洁一次。
(3)发现污水、污渍、口痰,应立即冲刷、清洗干净。地面粘有口香糖,要用铲刀消除。
(4垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用长柄刷子沾水洗刷一次。
(5)随时用水冲洗地面、墙面。
2、室内地面(大堂、公共地面)地面清洁的要求是:地面无烟头、纸屑等杂物,无污渍,大理石、花岗石地面、墙面有光泽。公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘。不锈钢表面无污迹。玻璃门无水迹、手迹、污迹。
(1)每天上午及下午分两次重点清理地面,平时巡视保洁,重点清理地面的垃圾杂物。用排拖进行日常维护。
(2)用扫帚清扫地面垃圾,用长柄刷沾全能水清除地面污渍,后用拖把拖地面。每天循环拖抹、推尘。
(3)用干毛巾和不锈钢油轻抹大厅内各种不锈钢制品,含门柱、镶字等。
(4)用湿毛巾拧于后,擦抹大厅门窗框、防火门、消防栓柜、内墙面等设施。
(5)清倒垃圾筒,后放回原处。每擦抹灯具、风口、消防指示灯一次。
(6)用湿拖把拖二三遍台阶,出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。
(7)用于挣毛巾擦拭大厅玻璃,并随时清刮玻璃。
(8)灯线盒、踢脚线:干净、界面无灰尘。
(9)每3个月对地面打蜡一次。
3、卫生间:
卫生间地面:无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍;室内无异味、臭味。
(1)每天上午及下午分两次重点清理。并不断巡视,保持清洁。
(2)如条件许可,清理男卫生间时,暂停让公众使用,但必须放置告示牌。
(3)用水冲洗大小便池,放置卫生球,并用来子夹出小便器内烟消头等杂(4)用厕所刷沾洁厕精洗刷大小便器,然后再用清水冲洗。
(5)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗。
(6)先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净。
(7)清洗垃圾桶和烟灰缸,并内外擦干。
(8)用湿拖把拖干净地面,然后再用拖把拖干。
(9)喷适量香水或空气清新剂,小便池内放樟脑丸,或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁。
(10)平时巡视保洁,主要清理纸箩垃圾、地面垃圾及地面积水和水迹等。
(11)每周抹抽气风口一次,消毒大洗一次。
(12)每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次,杀虫一次。
(13)洗手台面及台下干爽洁净。镜面干净明亮;水龙头开关干净。
(14)每个卫生间放置1瓶洗手液、配置3个字纸篓。
4、楼内墙面:
目视内墙面干净无污迹,清洗后,用纸巾擦拭墙面无明显污染。
(1)时间安排上。
墙面清抹每月一次,墙面清洗每3月一次。
(2)具体清洁操作。
铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。
把毛巾浸洗洁精,拿起拧干后沿着墙壁从上往下来回擦抹。
用另一毛巾用清水洗后拧干,彻底清抹一次墙面,直到干净。
用干拖把拖干地面。
大理石墙面,不能用任何酸性溶剂洗,否则将造成大理石分解。
5、楼层楼道:
楼道清洁要达到:地面目视干净、无污渍、无杂物、无污迹、有光泽。
(1)每天上午上班前对各楼层通道地面拖抹、推尘一次。
(2)每月用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的地面彻底清刷一次。
(3)每月用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线。
6、玻璃门窗、幕墙清洁:
玻璃面上无污迹、水迹;清洁后用纸巾擦拭无明显灰尘。
(1)随时保证玻璃干净明亮,特别是大厅玻璃。
(2)把浸有玻璃清洁液的毛巾裹在玻璃上。然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹,污迹较重的地方重点抹。
(3)去掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分。一洗一刮连续进行。
(4)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗台无灰尘,窗框无灰尘。
(5)最后用地拖拖干地面上的污水。
7、灯具及顶棚:
清洁目标是;清洁后的灯具及顶棚物灰尘,灯具内无虫子,灯盖、灯罩、顶棚明亮清爽。
8、雨季时:
(1)在大厅等人员出人频繁的地方放置指示牌,提醒客人";小心地滑";。
(2)增大巡视频率,及时清干地面、墙面水迹。
b、工作要则
(1)地面用排拖加牵尘液进行,玻璃清洁使用专业工具。
(2)卫生间:放置卫生球、洗手台面放置洗手液、并随时清洗和更换、及时清理和更换卫生纸。工作时间应放置工作门牌。
(3)使用正规的工具药水,不使用酸性药水。
(4拖帕、毛巾应按照使用范围和卫生要求分开使用,不得交叉使用。
(5)根据实际工作情况,设置警示标牌。
(6)随季节的变化适当调整保洁方法和采用不同的保洁手段。
(7)各垃圾箱内垃圾不能超过一半,保持大厅空气清新无异味。
1、日常保洁:
7:30——9:00,全体员工突击外围和卫生间清洁;9:00以后,按流程表,重点是采用巡视与定点的方式。
2、每周保洁:
周一:18:30以后,重点清理保洁区玻璃外侧;周二:18:30一19:30,擦拭除污不锈钢等,清洁保洁区广场地面;周三:18:30—19:30,清洗保洁区域大厅玻璃;周四:18:30以后,清洗保洁区广场地面;周五:18:30—19:30,对台面进行清洗;周六、日:重点清洁各卫生间,清洗广场地面、大厅玻璃。
3、月保洁计划:
(1)每3个月对地面进行清洗打蜡保养。
(2)每6个月对外墙面进行清洗c日常保洁细则说明及清洁细则。
1、保洁员在工作中要懂礼貌,讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员,公司将按现行制度予以考核。
2、爱护工具,摆放整齐,节约耗材。保持工具的干净,每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备。
3、保洁员上班一律佩带胸卡,工服整洁、干净。
4、保洁员要履行工作职责,保证工作质量,积极完成本职工作。
5、领班要作到每日工作总结,不断加强工作的完善性、及时性、有效性。
6、对工作中有突出表现的职工,公司将给予奖励。
7、为保证安全,保洁员上班时间不许喝酒,在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作,避免造成安全事故。
一、责任目标:
项目在施工期间100%达到市、区住建局扬尘治理达标标准,并在自身环保责任区内,无扬尘现象。
二、监管人员主要职责
1、严格执行本项目扬尘治理专项方案,明确各标准条款的责任分工。
2、严格执行建设工地施工扬尘控制相关规定、安全文明施工管理相关规定。
3、监督各单位施工现场周边采取围挡措施,施工现场主要道路及场地按要求进行硬化处理,施工现场裸露地面、土堆按要求进行覆盖、固化或绿化。
4、如遇有四级以上风的天气,不得安排总包、分包单位进行土方运输、土方开挖、土方回填,房屋拆除等作业。
5、负责监督各单位施工现场日常清扫洒水(雨雪天及地表结冰的天气除外)的降尘工作,在土方施工、干燥天气、风力四级以上的天气条件下,应适当增加洒水次数。
6、负责监督各单位修建现场排水设施、通道,并保证畅通、施工现场无积水。
7、负责监督各单位房屋拆除、外架拆除、平整场地、土方开挖、土方回填、清运建筑垃圾和渣土等作业时,应安排专人对施工作业面内进行洒水,防止产生扬尘污染。
8、负责监督各单位施工现场应设置密闭式垃圾站(施工垃圾),施工垃圾、生活垃圾应分类存放。
9、负责监督各单位建筑物内的施工垃圾清运必须采用密闭式专用垃圾道或封闭式容器吊运,严禁凌空抛撒,安全网内垃圾应及时清理。
10、负责监督各单位施工垃圾清运时应提前适量洒水,并按规定及时清运消纳。
11、负责监督各单位在使用水泥、粉煤灰、灰土、砂石等易产生扬尘的细颗粒建筑材料时,应采取有效措施防止扬尘。
12、负责监督各单位土方施工作业面(钻孔、打桩、土方开挖、土方回填等)可暂不覆盖,但应采取适度洒水等降尘措施,当天施工完毕后应按要求进行覆盖。
13、负责监督各单位在确保施工安全的前提下,对于自然放坡的边坡工程可酌情进行覆盖;
14、负责监督各单位对于土方工程,开挖完毕的裸露地面应及时固化或覆盖。
15、负责监督各单位对于停止施工的场地,应当对其裸露土地采取覆盖或者临时绿化等有效防尘措施。
16、负责监督各单位非施工作业面的裸露地面、长期存放或超过一天以上的临时存放的土堆应采用防尘网进行覆盖,或采取绿化、固化措施。
17、负责监督各单位建筑垃圾运输及土方运输等运输车辆,出场时必须将车辆清理干净,确保不将泥沙带出现场。
冲洗车辆的.设施应符合以下要求:
(1)施工现场施工车辆出入口应设置车辆冲洗设施,对车辆槽帮、车轮等易携带泥沙部位进行清洗,不得带土上路;
(2)洗车池旁必须设置沉淀池,沉淀后的污水应排入市政污水管道。
18、监督检查运输单位,办理渣土消纳许可证,按照规定的时间、路线和要求,消纳建筑垃圾、渣土。并督促运输单位按《关于规范建筑垃圾运输车辆标准标识的通告》的有关要求,采取措施防止车辆运输遗撒。四统一车辆即:统一密闭、顶灯、反光车号、车门企业标识。
19、负责监督各单位施工现场应实行封闭式管理,施工围挡坚固、严密,表面应平整和清洁,高度不得低于2.5米;现场围挡及大门每半年清洗或粉饰见新一次;施工围挡使用材料、构造连接要达到安全技术要求,确保结构牢固可靠。
20、负责监督各单位围挡材质应使用专用金属定型材料或砌块砌筑。
21、负责监督各单位外脚手架架体必须用密目安全网(颜色为绿色)沿外架内侧进行封闭,安全网之间必须连接牢固,封闭严密,并与架体固定。密目安全网要定期清理,保持干净、整齐、清洁。防止施工中物料、建筑垃圾和渣土等外逸,避免粉尘、废弃物和杂物飘散。
22、负责对施工现场作业人员进行关于环保(扬尘治理)的针对性安全技术交底工作。
23、联合其他部门开展环境保护及扬尘治理自查自纠隐患排查工作。
为创建清新优美、整洁卫生的市容市貌,结合本圩镇实际,经圩镇整治工作领导小组研究,制定如下制度:
1、圩镇各单位、居民、经营户要有良好的卫生习惯,不准随地吐痰、乱扔烟头直屑,不准乱倒垃圾、乱丢果壳杂物,不准随地便、乱倒粪便污水。
2、单位、住户、经营户门前实行“三包”,即包卫生、包秩序、包容貌。房前屋后要经常保持环境整洁,不准乱搭乱建、乱堆乱放、乱挖乱占、乱设摊点、乱停车辆,家禽、家畜要实行圈养。
3、保洁人员对街道道路公共场所的垃圾要定时清理,做到日产日清,基本达到无臭味、无蚊蝇、无虫。
4、保持房屋外墙和公共场所清洁、卫生,不准在电杆、绿篱、花坛和草坪整洁美观。
5、单位、住户、经营户要爱护花草树木,保持圩镇绿化带的树木、绿篱、花坛和草坪整洁美观。
以上制度希望圩镇各单位、居民、经营户自觉遵守,相互监督,共同为创建美好家园而努力。
为进一步强化农村垃圾处理和长效保洁工作,切实加强对保洁员、清运工的管理,特制定本制度:
一、保洁员、清运工基本条件
1、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责。
2、身体健康,吃苦耐劳,能胜任一定强度的体力劳动。
3、服从指挥,要有足够的时间开展保洁工作。
二、保洁员、清运工工作范围及工作职责
1、卫生保洁员负责包干范围内的环境卫生清扫保洁。
2、负责村内道路、河道、塘、公共场所的日常保洁,每日早晚各清扫1-2次,确保路面无垃圾、无积水、无堆积物,渠道畅通无淤塞。
3、负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理,管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。
4、清运工负责对包干区内所有垃圾桶、垃圾池中的垃圾清运,做到每日清运1次,无积存垃圾。
5、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育,提高居民保洁意识;
三、管理制度
1、对拟聘用的保洁员、清运工,各村要与其签订劳务合约,明确各自责任和权益。合约一式三份,保洁员或清运工、村委会、镇美好乡村领导小组办公室各执一份。
2、保洁员、清运工上岗前需上交本人照片,在村委会的村务公开栏上张贴,使保洁员制度更加公开、透明,便于接受群众监督。
3、保洁员、清运工的工资来源主要为县、镇、村组三级筹措,对上报签约的保洁员、清运工工资由村级负责核发。
4、镇美好乡村建设检查小组不定期对各村的环境卫生工作进行检查,同时核查各村保洁员工作落实情况。对三次检查均发现保洁员制度没有真正落实到位的村,停发该村保洁员、清运工的工资。
5、如需更换保洁员、清运工的,应及时以文字资料,经村委会盖章,上报镇美好乡村建设领导小组办公室。
6、各村要加强对保洁员、清的管理,对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。
(1)工作不负责任,无故不清扫垃圾的;
(2)身体状况不能胜任保洁工作的;
(3)不接受村民正当监督,经常与农户发生矛盾的。
一、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量,合理配备保洁物业人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会,总结一周保洁物业工作。
七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的&39;安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
为进一步推进“三线三边”环境卫生整治工作,加强保洁员队伍管理,提高保洁员的服务意识和工作素质,全面做好开发区卫生保洁工作,特制订如下制度:
一、工作制度
1、保洁员由开发区花卉公司聘用,服从花卉公司的管理、分配、指挥,原则上从区内失地农民、低收入农户和低保户中挑选。
2、保洁员必须按划分的责任区域,完成好工作任务,做到每天清扫,及时收集垃圾,把垃圾送到垃圾筒内,清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极参加开发区组织的各种卫生突击劳动和集中整治活动,努力完成各项工作任务。
4、做好本路段、周围人群的环境卫生宣传教育工作;做好建筑垃圾的监管和汇报工作。
5、爱护保洁用具,对需维修应请示,对易损保洁工具做到以旧换新,严禁遗失、损坏和个人占有行为。
6、保洁员要求辞职时,必须提前一周向花卉公司提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
7、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向花卉公司请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自行离职处理。
8、保洁员保洁期间应注意自身安全,如发生意外或出现不安全事故,聘用方不承担任何责任和赔偿、补偿。
二、奖惩制度
1、保洁员工资由开发区统一打卡发放,工资标准为每人每月固定工资元,绩效工资元,固定工资每月按时发放,绩效工资根据平时考核情况年底一次发放;
2、区花卉公司将每周对保洁员的`工作情况进行检查考评,量化打分,打分结果计入全年考核分值,年终按分值兑现绩效工资;同时每年评选先进保洁员,并发放奖金和慰问品等进行奖励。
3、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定收集的将要提出批评,情况严重的要进行处罚。
4、对于清扫、保洁质量较差,在县级及以上检查中被通报批评的路段,保洁员将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为居民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告相关领导,进行妥善处理,以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。
1.塑料大筒、笤帚、纸篓、拖布等卫生用具使用后清理干净,整齐摆放在卫生间内,不留污垢,不随意放置在其他地方(如走廊等)。
2.严禁在各公寓、教学楼内及火源、电源、消防设施、上下水口放置矿泉水瓶、纸盒箱等任何易燃废品杂物,避免放置不当造成安全隐患和遗留维修问题,不按规定擅自违规操作造成经济损失由保洁员承担全部赔偿,触犯法律要承担法律责任。
3.每天下班之前,自觉检查保洁工作未完成的事项,不留卫生死角,关好门窗、关闭电源。
4.不擅自进入寝室内,动用学生任何物品,自觉提高服务素质,做到拾金不昧,拾到物品不私留,及时上交或归还失主,有偷盗行为的一次性罚款50-200元,触犯法律要承担法律责任并予以辞退。
5.熟悉公寓内安全通道和安全出口,掌握消防器材的使用方法,掌握学生公寓安全应急预案。
6. 工作中,注意防火、防盗和人身安全,发现失火、跑水、盗窃等突发事件,应立即采取有效措施,并迅速报告舍务老师或相关部门负责人。
7.协助舍务老师做好安全工作,舍务老师与维修师傅上楼维修或开会时,主动担任门卫职责,发现不安全现象立即报告(如:推销人员出入公寓、人员违章用电、异性擅自入公寓等)。
8.服从领导,团结同志,爱护公物。
以上工作的落实,由公寓管理员每天“定时检查”,公寓管理负责人“随时抽查”,“主管领导专项检查”,对不按时完成任务的保洁人员,按照有关规定处理。
为了保证徐堰花园小区干净整洁,各个场所角落不堆放垃圾杂物。
1、准时上下班,有事请假经批准后方能离岗。
2、保洁人员必须在中午前将地面清扫完和清理水沟,下午主要清理水沟,障碍柱和草坪,灌木丛的白色垃圾。
3、按时完成季节性突击性卫生,清洁任务。
4、倾倒垃圾全部进入口,严禁筒外飘落,对垃圾筒要经常清洗。
5、严格遵守规章制度,完成领导交给的临时任务。
为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。
1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
酒店卫生管理制度
2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。
3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁,餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。
4、个人卫生管理标准:
(1)员工仪容仪表和个人卫生。
(2)掌握必要的卫生知识。
(3)身体、心理健康,须持《健康证》上岗。
5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。
6、物品及设备卫生管理标准:保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。
7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,按照标准追究责任和进行处罚。
1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。
(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题,每处给予0.1—0.5元的处罚。
(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题,每处给予0.5—2元的处罚。
(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题,每处给予2-5元的处罚。
2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,给予1元分处罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。
3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,按照酒店相关制度进行处罚。
为加强保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素质和思想素质,进一步搞好全镇各村环境卫生,就保洁员管理,特制订如下制度。
1、保洁员由村聘用,服从镇与村里的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。
2、保洁员务必按村里划分的职责片,完成好自我的工作任务,做到每一天及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率到达100%。
3、保洁员要用心参加镇及村组织的各种卫生突击劳动,努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时,务必提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自我找人替班,并向村请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自我离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。
1、透过检查、抽查等形式对保洁员的工作状况进行考评,每年评选先进保洁员,给予奖励300-800元。
2、保洁员应按照规定时光及时收集垃圾,不按规定时光收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
3、保洁员在职责段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。
5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言礼貌,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到礼貌劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告村主要干部,进行妥善处理,以免发生意外状况。
3、保洁员在岗期间,持续个人卫生,衣服勤洗勤换,务必穿配发的黄色马褂。
1.保洁人员每日早晨到所在管理办公室签到、询问工作安排及领导临时分派的工作任务;紧急事假或临时外出及时向公寓管理员请假,请全天假要提前通过办公室主任,并做好接替人员工作安排,不脱岗,不离岗,按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。
2.保洁员属于我校临时工,试用期五天,试用期内辞职的,不发工资。
3.保洁员申请辞职需提前15天,未提前申请私自离职的扣发半个月工资。
7:30分——11:30分;13:00分——16:00分。
1.上班即按时投入工作,同时检查卫生间、走廊等担当区内的水、电等常规工作是否存在需要维修问题以及安全隐患,发现问题以及异常情况及时汇报舍务老师申请维修(舍务老师及时向维修班报修)。工作中不得与舍务老师、同志以及学生发生争执。必要时积极协助排除故障。
2.卫生标准达到洁见本色,四壁天棚,物品设施无灰或灰网,无污迹,无印痕。
3.保持厕所、洗漱间上下水畅通,无味、无污物、无尿碱、无垃圾、无积水,门窗玻璃清洁,定期消毒,保持空气畅通,盖好地漏盖。上下班前后要冲刷大、小便池。楼道门窗,窗台保持洁净,无废弃物,暖气管道、暖气片无灰尘。
4.严禁乱到垃圾,每天上午十点前和下午下班前及时将楼内垃圾全部送到楼外指定的地点。
5.走廊、楼道以及楼梯台阶等地面在上下午时间定时清扫拖擦,保持洁净,地面无口香糖等污痕,窗台、楼道台阶墙壁的装饰楞无灰尘、废纸团等。
6.负责本公共区域关灯和杜绝长流水,并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理,自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修(舍务老师及时向维修班报修)。
7.走廊的壁画板面定期擦拭,确保卫生间隔板、走廊画板无粘贴纸及广告纸条等。
8.定期擦拭各公寓以及教学楼进户门、卫生间门窗玻璃,保持整洁明亮。
9.将各公寓维修处理的纱窗等物品及时送到地下室仓库和四公寓库房处存放,不堆积在各公寓办公室内。
10.工作中,坚决杜绝将纸篓内的卫生纸、卫生巾等杂物直接倒入便池内造成堵塞问题。
11.第一、二教学楼的各教室零散桌椅集中摆放好,并做好清理工作。
12.操场卫生早、中、晚按时打扫,重点在各公寓门前人流量大的区域以及花池垃圾较多地方。
13.妥善保管和使用保洁用具,杜绝人为损坏和丢弃。每次领取需以旧换新,领取工具和离岗上交工具都需与资产管理员做登记确认,人为损坏或丢失需照价赔偿,如不赔偿从工资结算中扣。
14.认真完成领导交办的临时任务。
一、任职条件(含培训要求):
1、男女不限
2、初中学历以上
3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力
4、具有服务、保洁相关行业一年以上工作经验
5、具有一定的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛
二、职涯发展:
通过学习掌握定时消杀程序,广泛听取客户意见向上反馈汇报,提出改进方案。用会馆内勤的标准严格要求,学习成长、积极上进。
三、主要责权:
1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;
3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;
4、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、爱护保洁设备,定期保养,即时维修,延长使用寿命。
6、积极参加小区卫生突击工作,如:道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。
8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
9、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。
10、制定每周、每月保洁重点,按计划执行实施,合理使用保洁用品。
四、工作目标:
保证会馆内部、外部的日常保洁,最大限度的服务好顾客。
五、组织关系:
1、受会馆内勤指挥与监督,并向其直接报告;
2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;
3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作。
总经理主管副总部门经理
(一)、办公楼保洁工作标准
1、遵守《员工守则》,一律着工装上岗。
2、服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质、保量的完成自己负责区域的清洁工作。
3、工作期间,不得擅离岗位,保持所管区域内清洁。
4、每天所管区域清扫不少于二次,保洁率99%以上。
5、每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆景。
6、每天对各层公共走廊拖洗一次。把物业管理师加入收藏夹!
7、每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭。
8、每周对所管区域电梯表面涂一次保护膜。
9、每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡。
10、每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次。
11、每周对所管区域地板打错一次。
12、每周所管区域储物室、公用房间清扫一次。
13、每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰,卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦。
14、每月对所管区域的花岗岩、大理石地台表面进行一次打蜡。
15、每两个月对所管区域地毯进行一次清洗。
16、每年对大楼外立面进行一次专项清洗、擦拭。
(二)、住宅小区保洁工作标准
1、遵守队《员工守则》,一律着工装上岗。
2、服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质保量地完成自己负责区域的`清洁工作。
3、每天对所管区域地面清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无杂草、无积水,车棚无杂物,清洁率99%以上。
4、每天对所管区域垃圾及时清运,100%日产日清,做到整洁、无味、无污迹。
5、对所管区域保洁,每天达到14小时,公共场所无杂物、垃圾,保洁率达99%以上。
6、对所管区域楼梯道每周拖扫不少于一次,每月清洗一次,无杂物、无蜘蛛网、无乱堆放、扶手无尘,保洁率99%以上。
7、对所管区域消杀,分季节按公司要求进行,做到无绳、少蚊、少虫,达到消杀效果。
8、对所管区域灭鼠、灭蟑螂、灭蚁,按当地政府或公司统一安排进行灭杀,鼠密度1%以下,蟑螂密度室内15平方米,室外20平方米以下。
9、对所管区域公用设施、保洁设备、用具、休息室,每两周进行一次擦洗、清洁。
10、清扫保洁时间:5时一7时地面清扫。7时七时清运垃圾。8时一11时楼道设施设备清洁。13时一15时地面清扫。15时一16时垃圾清运。
(三)、生产区保洁工作标准
1、遵守《员工守则》,一律着工装上岗。
2、服从上级安排,按规定标准和操做程序,保质保量地完成自己负责区域的清洁工作。
3、每天对所管区域进行清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无积水,保洁率99%以上。
4、每周对楼梯间、门厅、电梯间、走廊、门窗、扶手、拦杆、墙壁等,进行一次。
5、政府规定对所管区域喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。
6、在雨雪天时,必须及时对区内道路积水、积雪进行清扫。
一、当值领班应提前10分钟到岗,做好保洁员交接班前准备工作。
二、认真填写交接班登记,填写内容:
1、员工到岗情况:应到人数、实到人数、缺勤原因。
保洁领班岗位职责
一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务。
保洁主管职责
一、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
四、负责编制人员的计划安排。
五、负责制定消杀服务实施方案。
六、负责核实工具用品的申购计划。
七、定期巡查园区
八、对一些专用设备进行使用指导。
九、负责处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。
十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。
十二、完成领导交办的其他任务。
为了进一步搞好全村环境卫生,提高保洁质量,对清扫人员制定如下规章制度。
一、工作制度
1、保洁员为村内雇佣的全日制工作人员。服从村里的管理、分配、指挥。
2、保洁员实行农口、路段分片承包负责,定期轮换责任区制度。
3、负责责任区内农户生活垃圾的入户收集,根据季节变化,由村委会安排入户收集的时间,每天收集一次,收集率应达到100%。收集的垃圾运至村内垃圾台,严禁乱烧乱倒。
4、负责责任区内公共场所、道路、便道及道岸两侧清扫保洁,做到一天一次全面清扫,全天保洁。清扫保洁率达到100%,做到无塑料袋,无果皮,无纸团,无杂物。
5、责任区内垃圾桶周围无乱泼乱倒垃圾杂物现象,垃圾桶内垃圾每天收集一次。
6、保洁员应爱护环卫设施、工具。扫帚一季度配发一把,铁锨一年配发一把。如有丢失个人负责赔偿。
7、保洁员因事因病不能正常工作,需向村主管领导请假,并协助安排替工人员。
8、保洁员在工作中要穿工作服,戴工作帽,要注意人身安全,因个人原因造成的事故等由个人承担一切后果。
9、保洁员要发扬团队精神,团结协作,相互配合,服从管理人员指挥,确保高标准,高质量完成收集、清扫、保洁任务。
二、奖惩制度
1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每年评选先进保洁员,给予奖励。
2、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
3、保洁员应坚持全天巡回保洁,经检查发现的路面杂物不得存留30分钟,每发现一次扣2元。
4、保洁员承包的年保洁费用按季度先行支付80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。
5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对无理取闹者,及时报告村主要干部,进行妥善处理,以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。
一、遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。
二、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
三、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
四、文明服务,礼貌待人。
五、服务态度端正,有较强的奉献精神。
六、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
七、未经许可,不得擅入住户家中。
八、不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的&39;钱物。
九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。
十一、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
十二、做好每日工做记录。
(1)、酒店保洁部规章制度
1.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。
2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据情况安排。
3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。有事、有病请办好请假手续。(病假应出示医院有关证明)
4、服从调动,下级服从上级,个人服从组织。
5、工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。
6、不准接私人电话。
7、不得使用酒店物品。
8、没有上级批准不得带外部人员进入酒店。
9、遵守设备操作程序、岗位工作规程和岗位责任制。
10、因未遵守工作岗位导致事故或人为造成的机器故障,概由当事人负责,并按情况进行处理。
11、工作期间若感身体不适,应报告领班或主管。
12、遵守酒店及部门的其它有关规定。
13、工作场地严禁抽烟、饮酒、随地吐痰、高声说话。
14、工作时间内严禁阅读书刊、杂志和乱写乱画。
15、当值人员严禁睡觉。
16、当班自觉巡视所辖区域及公共区域。
17、每天自觉进行仪容、仪表自检,鞠躬问候,礼貌用语。
18、每天自觉将使用后的工具清洁干净并进行机械清洁的保养。
19、爱护酒店名誉、财产,遵守规障制度,增强节约能源意识。
(2)、酒店保洁人员规章制度
为加强保洁队伍的管理,提高员工的工作素质和思想素质,进一步搞好公司的环境卫生,特对保洁人员有规定职责如下:
1、服从领导或管理人员安排。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。病事假必须提前向管理人员或领导请假,未请假者按旷工论处。
3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。
4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺。杜绝吵闹、打骂事件的发生。
5、爱护公物、节约用水用电,维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。
6、拾到物品主动上交,不留作私用。
7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。
8、保持上下水通畅,厨房、卫生间下水道出现拥堵及时上报。
10、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,墙角,屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持洁净透亮,内外不能有刻画或灰尘。
11、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。
12、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。厕所没有异味,马桶内外保持清洁,不能有污物。
13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。
14、走廊及楼梯内门、扶手及应干净无灰尘。各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的污痕。
15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。
16、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2/3;
17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内,不得冲入厕所下水道内。
18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。
19、积极完成领导交办的其他工作。
20、严禁将和公司无关人员带进公司。
21、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
(3)、酒店卫生管理制度