在发言的过程中，应该适时向听众提问，以检验他们对内容的理解程度。写好银行员工发言稿发言稿模板是有技巧的，接下来给大家分享银行员工发言稿发言稿模板，方便大家学习。
尊敬的各位领导，各位同事：
你们好！
我是大堂经理__，很荣幸能够有这样一次机会在今天这样美好的日子进行我的发言。
在接到这个通知的时候，其实我还没有反应过来，有些不敢相信，但是事实就是我被领导们邀请到在今天进行我的发言。我感到非常的高兴和荣幸。依稀记得上一次演讲还是在我的学生时代，所以我格外珍惜领导给我的这次机会。
作为一名在银行已经工作了四年的员工，我有很多想说的话，其实在一开始，我写了非常多的草稿，但是我觉得都不行，因为我都只写了自己，我觉得不如将我的经验分成想出来给大家，这样才是我今天演讲的意义。我们行今年共招来了x名新员工，很多时候，我看着他们青涩的样子都会想起自己刚开始来银行工作的模样。很多时候，新员工出现小毛病和小错误都是难免的，因为从前的自己也是这样的，做一我选择包容他们，并且耐心教他们做事。其实出现最多的问题还是在人情世故处理的方面，很多时候，新员工都是刚刚大学毕业，难免会受委屈受欺负，有的员工也许还会和顾客发生冲突，其实这些都是能够理解的。主要原因并不在我们行员工本身，因为有些顾客提出的要求非常无理，甚至触犯到了我行的利益，新员工处事冲动也是难免的，所以就遭到了投诉。其实面对这类人，我觉得可以专门为新员工再进行一次培训，增强他们的处事能力，可以减少相应的麻烦和损失，因为大多数新员工处事还不够圆滑，很多时候其实事情都是在可控范围，但是因为没有处事经验，所以才会导致这样的结果。
所以针对这个情况，我给新员工们专门做了几次培训，结果显示培训的效果真实有效，后来在遇到这些难缠的`客户，他们都知道怎么去处理了。作为银行的工作着一直都需要保持高素质的标准，哪怕遇到突发状况都要时刻谨记自己是银行的一员，首先要做到的就是冷静。越慌张，事情就越得不到解决。遇事冷静才是处理事情最好的解决方法，遇到客户提出的刁钻问题，首先从客户角度出发，缓解高压气氛，随后再进行分析，如若再得不到解决，可以来找我。
这几个月来，我行表现良好，我行全体员工一直恪守着银行的规章制度。在接下来的工作中，我们会更加努力，为银行创造更多的利益，我相信在未来，我们可以做得更好！
谢谢大家！
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尊敬的各位领导、各位同事，大家晚上好：
很开心能在这里和大家一起分享一季度工作带来的收获和喜悦，也很荣幸能代表__支行在这里和大家一起交流工作心得，结合__支行春节期间组织存款，谈谈我个人的一点感受，不足之处请大家批评指正。
__年底，__支行各项存款为x万元，一季度分配任务x万元，截至__年3月底，完成存款任务x万元，占任务x%，其中定期存款比年初净增x万元。成绩的取得要感谢总行领导的关心和支持；感谢灿杰行长在__期间打下的坚实基础；感谢泗县农合行一直以来的良好口碑和社会声誉；更感谢和我一起努力奋斗的__支行全体战友们！谢谢你们！
在组织存款过程中我们做到以下几点：
1、加大宣传力度。
在进行家家到与三大工程走访过程中，我们发现了很多问题。比如：客户不知道我们的存款利率比别家银行高，甚至有部分人不知道我们农合行可以存钱。。。针对这些情况，通过请示领导，__支行自行印制并发放银行存款利率对比宣传材料一万余份。
此外，我们还利用悬挂条幅，红顶帐篷、彩虹门、音响等方式在春节前造势，带上我们的年画、春联等宣传品对辖内的三条街道轮番宣传，起到了很好的效果。
2、分析竞争对手，巧妙抢占份额
面对创业返乡带回来的大量存款，我们支行群策群议，并对辖内另一家金融机构进行了针对性的分析，把握对方吸储的手段及营销策略，合理应对。面对两家存量份额平分秋色的局面，特别是过了正月十五以后，存款大潮退去，如何从对方口袋往我们口袋掏钱，我们又进行了发散性的思考，逢逢集日便安排专人向客户普及存款与保险的区别，更有热心群众现身说法被骗保后给生活带来的不便以及造成的损失等，不看广告看疗效，存款数字证明，我们的做法是正确的！
3、提升服务质量，扬我合行形象！
作为内勤出身，对柜面服务我一直抓的比较严，在存款高峰期，我们将手脚麻利的客户经理加上我，四个人轮流到柜面代班，确保每天至少开通三个柜组，另外我们对大堂经理进行了重新排班，每天至少保证有两个大堂经理，一个维护队伍秩序，以及外面车辆合理放置，另一个负责复印证件、填写开户申请书。内外协作，热情周道，减少了客户等待的时间，贴心的.服务，不仅大大提升了柜面办事效率，更树立了我农合行的良好形象。
4、上行下效，干劲十足
在我们最繁忙的时候，总部领导给予了各方面的支持，稽核部李超经理和宋慧稽核员不仅仅亲自到柜面代班，还为我们躬亲示范，把更好的服务理念用行动展示；张太群同志，那双握方向盘的手敲起键盘毫不含糊；内勤李主任，于煜、胡兴坤用实实在在的态度向代班制度致敬和献礼！
节日期间，顾董事长、周行长、于监事长、陈x经理等总部领导多次到我行慰问，看望一线职工，给我们鼓足了干劲，增添了无穷的动力。
5、凝聚力+执行力=好成绩
在__的队伍中，有这样几个人：大军师邱x，办法比头发还要多；吕x吕大炮，指哪打哪；苗x苗先进，干起工作真来劲；苌x苌有才，内勤外勤样样来；宋x宋来桑，办事效率响当当！高x高老硬，任务不管有多重，说能完成就完成！
在__的队伍中，还有这样一群人：开自己的车，加自己的油，干着公家的事情；喝自己的酒，抽自己的烟，协调着单位间关系；这就是我的战友，这就是我的__！虽然我们只选出一个年度先进个人，但在我心里你们都是好样的！
现在回头总结，我们也看到自身发展存在的不足，在x万的存款中，对公存款仅仅只有x多万元，目前，我们正积极协调，努力争取，和各乡直单位、各村组、企业对接。我相信只要我们共同努力再接再厉，在总部领导的正确引领下，我们的工作一定可以再上一个台阶。
谢谢大家！
有一个问题不知有没有人思考过：中国移动、中国联通乃至中国电信从产品几乎就没太大差别，但何以使得在中国市场，中国移动成为其他移动运营商目前乃至很久都难以超越的呢？有人说这与其诞生时所分得的庞大客户群体的先天优势是有绝对关系的。但试问，客户群体是用脚投票的，为何人们即便是在联通乃至后来的电信在资费方面都要便宜的情况下，依然愿意使用移动提供的产品呢？——没错，这就是优质服务的魅力！移动服务的稳定性、便利性、专业性使得其深入人心。类似这样的例子还有很多，例如我们耳熟能详的海尔和肯德基都无一例外地将目光聚焦在“服务”上，相信没有人会质疑这是他们能取得成功的不可或缺的助力。
说到这里就不得不谈谈我们农村商业银行的文明服务创建标杆网点活动。从信用社到商业银行，这绝不仅仅是改个名称换块招牌那么简单，而是质的转变，需要我们将这种意识种在脑海中植入骨子里。创建农商行后，我行的外部环境得到了很大的改善，然而“金玉其外”还不够，更关键的是还要“金玉其中”，外部环境这一硬件上去了，文明服务这一软件也要紧紧跟上。
第一，我们要从思想上认识到我行文明服务的必要性。首先，从我行本身发展的需要来讲，如今，只要我们稍作留意就可发现近年各大银行如雨后春笋般鳞次栉比地分布在城市的各条街道，就连其他城市的农村商业银行也进驻扬州抢滩市场，优胜劣汰，亘古不变，那如何在扬州这块本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢？我们扬州农商行刚组建不久，有些方面和其他商业银行相比还不够成熟，但我们应明白“田忌赛马”的道理，既然业务上还暂时落后，那么服务上就应策马扬鞭迎头赶超，以树立我们的优势。其次，从我们员工的切身利益来谈，梁启超曾说过：“少年强则国强，少年富则国富”，然而，在这里，我要说：“农商行强则员工强，农商行富则员工富”。不难理解，文明服务上去了，顾客满意了，我行的形象重新树立了，竞争力自然也增强了。都说“金杯银杯不如群众的口碑”，我们的文明服务经顾客“一传十，十传百”，所带来的广告效应无可估量。农商行盈利增长了，那么我们员工的口袋还能不鼓吗？还是那句老话：“锅里有饭碗里才能装满，河里有水沟渠才不会干”。所以，不可否认，文明服务，势在必行！
第二，思想的重视只是基础，行动的落实才是根本。我们每一位员工要从行动上将文明服务进行到底。
从表面看来，文明服务是文明用语加标准动作。在这一点上，我想我行员工都深有体会。曾经的“正襟危坐”变成了现在的“站立相迎、站立相送”，让客户感受到了我们服务的主动性；曾经的“面无表情”变成了现在的“微笑服务”，让客户感受到了我们的亲切；曾经的“单手接递”变成了现在的“双手接递”，让客户感受到了我们的尊重；曾经的“无声服务或随意举止”变成了现在的“文明用语和标准动作”，让客户感受到了我们的专业和热情。整个服务流程变得规范化，对我们柜员的操作设立了一个个“条条框框”，正所谓“没有规矩不成方圆”，这些规矩树立起了我们更加专业的行业形象。
文明服务的开展也许是始于文明用语和文明动作这样的表象，但远不止于此。文明服务更需要的是我们真正“以客户为中心”、“急客户之所急，想客户之所想”，懂得换位思考，才能赢得客户发自内心的肯定，这才是文明服务的精髓所在。很难用语言准确概括，下面就举例来谈谈吧吧。有一次急冲冲地来了一位客户，手里拿了好几张存单还有一张写满一排排数字的纸。经了解，得知存单的主人也就是这位女客户的父亲如今正躺在医院，生命危在旦夕，在弥留之际将存单交给家人赶紧来我们李典支行支取，并含糊地努力回忆出了一些密码，但由于其昏迷多日，其自己也无法确定密码是否正确，于是家人将其整理后共列出十多个。得知这一特殊情况后并仔细核对了存款人和代取人的身份证后，看着客户心急火燎的样子我先安抚其不安的情绪，告诉她：“别着急，慢慢来，总有解决问题的办法的。”待其情绪舒缓了些后便耐心地应客户要求把这些密码在每一张存单上一一试过，不过最终还是没能找出正确密码。要知道，如果不知道密码，就必须存款人本人持有效身份证件来柜台办理相关手续才能支取，而存款人如今根本就不可能亲自过来，这就变成了一个很棘手的问题。眼看客户脸上又泛起了愁云，刻不容缓，我立即将此事报告给了会计主管，会计主管又立刻请示了方行长。方行长当机立断，决定特事特办要求亲自去医院走一趟为这位生命垂危的储户办理相关手续，我行另一位柜员也主动请缨要求一同前往。在那一刻，在这位女客户脸上看到了发自内心的深深谢意和感动。到医院顺利办理完所有手续后，这位女客户又特地来我行表示感谢，她紧紧握着方行长的手深情的说道：“你们农商行的服务真是没得说啊！”不需要再做过多的注解，我想这就是文明服务的`精髓所在。
以上谈了文明服务的重要性以及其外在体现和内在要求，那么有人肯定不禁要问了：“文明服务收到的效果又有多少呢？”在此，即使我只是一名普通柜员也可以回答，我只想用事实说话：一位储户曾经拿着一张存单要求销户取钱，但就当我准备点钱时，他突然说：“还是不取了，本来打算把这钱取出来存到农行的，但就冲着你们这么好的服务态度，还存在你们这儿！”在那一刻，我知道所有的辛苦都没有白费，我们的文明服务，顾客看在眼里，也会记在心里。也许我们不能要求我们竭诚的优质服务都能取得立竿见影的效果，但我相信在潜移默化中定能吸引更多的客户，为年轻的农商行事业添砖加瓦。
印度诗人泰戈尔说：“果实的事业是甜蜜的，花的事业是美丽的，让我们做叶的事业吧，叶是殷勤低垂的绿荫！”也许对于农商行来说我们只是那一片片殷勤低垂的绿叶，但即便如此，我们也要奉献出自己的光与热。我们所能做的便是竭力做好服务，做好文明服务，用微笑解怨气，用温暖化坚冰，用真诚换人心。只要再加上你的、我的，我们农商行所有员工的力量，星星之火，也必成燎原之势。在不久的将来，我相信通过我们所有人的努力，客户会给我们行贴上这样的品牌标签——扬州农村商业银行，会微笑的银行，最贴心的银行！
今天，第一次参加教育系统的活动，并和大家一起庆祝第26个教师节，我感到非常高兴、非常激动。刚才，听了各位的发言，很受启发，很受鼓舞。大家在教书育人的岗位上刻苦学习、勤奋工作，作出了突出贡献，我代表市委、市政府，向你们表示崇高的敬意！同时，通过你们向全市广大教师和教育工作者，致以节日的祝贺和诚挚的问候！
我市具有深厚的文化底蕴和扎实的教育基础，是著名的“教育之乡”。长期以来，全市广大教育工作者自觉贯彻党的教育方针，认真做好本职工作，为全市教育事业发展和经济社会进步作出了重要贡献，赢得了全社会的广泛赞誉和普遍尊重。在座的各位是我市教师队伍的杰出代表，在你们身上，集中体现了人民教师学为人师、行为世范，默默耕耘、无私奉献的高尚精神。你们为全社会树立了榜样，是教育系统和教师队伍的骄傲！
当前，全市上下正在深入贯彻落实市委十一届八次全体（扩大）会议精神，加快推进“学赶苏南、跨越发展”的进程。教育工作也必须确立新标杆、落实新举措、探索新途径，进一步强化教育的基础性、先导性、全局性地位，为加快建设更加美好的新泰兴作出新的更大的贡献。借助今天的机会，我想对全市教育系统的广大教职员工提三点希望。
一、要确立教育发展新标杆，进一步打响“教育之乡”品牌
教育系统也要对照我市经济社会发展的目标，对照教育现代化的标准、对照先进地区的水平、对照办人民满意教育的要求，确立教育发展的新标杆，理清教育发展的新思路，让“基础教育赶南通、职业教育学苏南”成为所有教育人的不懈追求。要对照先进，排找存在的差距，明确努力方向，落实发展措施，迅速弥补教育发展的不足；要凝心聚力，调优精神状态，有效形成一心一意抓质量的浓厚氛围；要坚持改革创新，调整发展思路，着力寻求泰兴教育发展水平的新突破。广大教师和教育工作者一定要志存高远，敢立新标准，敢追高目标，敢创新水平，不为定势所困，不为视野所限，不为成绩所累，不为困难所惧，在学习追赶中不断超越自我，在不断超越中打响“教育之乡”的品牌。
二、要落实队伍建设新举措，大力实施“科教兴市”战略
百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。推动教育事业又好又快发展，培育高素质人才，教师是关键。建设一支政治过硬、业务精湛、结构优化、相对稳定的现代化教师队伍，是我市教育加快发展的根本保证。在今后的工作中，要进一步落实“科教兴市”战略，全力构筑教育人才高地。一要加强师德师风建设。深入开展形式多样的师德教育活动，通过学习抗震救灾英模教师事迹、学习奥运健儿顽强拼搏精神、学习身边的等同志的先进事迹，努力塑造“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚品格、脚踏实地乐于奉献的敬业精神、宽容真诚善待学生的博爱之心，使自己真正成为学生成长的引领者、学校精神的建设者、社会文明的倡导者。二要加快教育理念更新。在座的各位，都是办学成效显著的学校领导、工作实绩突出的优秀教师，是教师队伍中的骨干力量，你们已经在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，在泰兴教育的发展过程中发挥了模范带头作用。希望大家继续带好头，树立追求卓越的新理念，确立素质教育的新方向，激发前进的动力和创造的热情，在成功的道路上越走越好、越走越辉煌。三要加速业务水平提升。教育系统要大力实施教坛新秀、教学能手、学科带头人培养工程，着力培养一批学者型教师、专家型人才，不断壮大名教师、名校长队伍。要以先进的教育理念、多元的知识结构和精湛的教学技能为重点，加强业务能力建设，造就一支高素质的教师队伍。
三、要探索素质教育新途径，努力为全市经济社会发展作出新贡献
经济社会发展对人才的要求越来越高。“学赶苏南，跨越发展”，要求教育工作进一步强化为经济社会发展的功能，加快创新人才、实用人才的培养步伐。要选择青少年学生喜闻乐见的形式，大力提高思想道德建设的针对性和实效性，培养学生健康的心理、健全的人格，使学生自信、自立、自强；要以培养学生实践能力和创新能力为重点，全面提高学生的综合素质；要紧紧围绕发展，积极构建适应地方经济社会发展需求的教育服务体系；要坚持面向社会、面向市场、面向企业，充分发挥教育的人才优势和技术优势，突出重点产业、重点行业、重点企业的岗位需求，积极组织实用型、技能型岗位培训；要坚持专业化、社会化、市场化的发展方向，壮大农村教育培训市场，广泛开展形式多样的实用技术培训，更好地为发展现代农业、高效农业服务。
同志们，教育工作者是传播文化、传承文明的使者，大家一定要充分认识到肩上所承担的重任，加强学习、勤于思考；解放思想、与时俱进；真抓实干、大胆创新，为构建和谐教育，谋求科学发展，加快建设美好新泰兴作出新的更大的贡献。
最后，再次祝在座的各位节日快乐、身体健康、工作顺利、合家幸福、万事如意！
尊敬的各位领导、同事们：
大家好，我是来自__农商行开发区支行的__。今天我演讲的题目是《将责任与奉献注入心田》。
大家都知道，责任就是对自己所负使命的忠诚和忘我的坚守。作为__农商银行员工，我们的责任是什么？我的理解是：能经常反省自己，不断学习，更好的完善自我，这就是对自己负责任；同事之间能和睦相处、互帮互助，敢于批评，这就是对同事负责任；能够迅速的了解最新基层信息，及时反馈给上级，为领导决策提供第一手真实的信息，这就是对领导负责任。对于我们企业来说，也正是因为有了责任感的员工，尽职尽责地做好各项工作，才能保证企业的发展；对于我们个人而言，如果我们希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，多一些责任也就意味着多谢个人发展机会，让责任成为鞭策、激励、监督自我的力量。
我作为__农商银行开发区支行的一名综合柜员，每天迎来送往着一位又一位客户，平凡而又琐碎，我总是会用不同的沟通方式，笑脸相迎与我们有着同样喜怒哀乐，却形形色色，不同素质的客户。记得有一位白发苍苍的老人，在我的柜台办理存款业务，他用颤抖的双手拿出一叠面额大小不一的现金，因为对银行业务不熟悉，他前后需要核对很多次，老人的表情显得有一些拘谨和焦急，我安慰他说没关系，您慢慢来，并耐心的讲解和指导，在办完业务后，他竟然起身向我敬了个军礼，那一刻，我突然觉得任何的付出都是值得的，因为我们的工作是__农商行对社会的一种承诺，是我们承担的一种责任。
没有挑剔的客户，只有不完美的服务，在日常工作中，我积极刻苦钻研新业务知识，熟练掌握各项服务技能，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效；让客户少等、少跑、少问；给客户提供及时、准时、定时的服务。我们热情的服务目标只有一个，那就是让客户满意，为__农村商业银行的信誉而战。每每办完一笔业务，我都会起身，真诚的对客户说一声“请慢走，欢迎下次再来”。从客户满意的笑容中，我看到了一种敬佩与信任；从节节攀升的数字中，我看到了一种发展与壮大；从辛勤的工作与学习中，提高着自己的能力与素质。虽然我累，但我却很快乐。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种相助，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献，作为一名农商行员工，面对客户渴望的目光，我们义无反顾；面对工作的一惯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们深深的明白__农商行的发展与我们每个员工唇齿相依，荣辱与共，只有农商行事业的稳步持续发展，业务蒸蒸日上，才有我们个人的成长与进步。
今天，面对各位领导和同仁，我不想说自己每天的工作有多累，更不想说我曾经流过的汗水与泪水，因为每一名农商行员工都是这样无怨无悔地走过每一天，度过每一年。假日里，有领导和员工一同坚守岗位的感人场面；寒风中，有收贷收息队员的艰难跋涉，让我深切的感受着一种浓厚的敬业精神和团队协作的奉献精神。
在物质生活较为丰裕的今天，责任和奉献，这座精神的“金字塔”不能倾斜，对于今天的我们来说，无论是实现自己的理想抱负，还是担起肩负的责任，责任意识与奉献精神都是不可或缺的品质。只有懂得感恩，学会奉献，我们才会真正懂得尊重，领会责任，我们的企业才会多一份理解和宽容，多一份和谐和温暖，多一份真诚和团结。在平日繁忙的工作中，我看到了同事们不辞劳苦、辛勤耕耘的身影，他们的责任感，他们的.奉献精神，使我明白了一个道理：我们只有明确责任，勇于奉献，才能凝聚忠诚和热情；只有明确责任，勇于奉献，才能激发干劲和斗志；也只有明确责任，勇于奉献，才能在平凡的工作岗位中实现自我价值。如果，我们每个人心里都装有责任和奉献，都在平凡的工作岗位上实现普通的价值，那么，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，我们__农商银行的事业就能实现蓬勃发展。
在这里，我们明确同样的责任，许下同样的奉献承诺。这是一次演讲，更是一次告白。当我满带着青春的气息，怀揣着沉甸甸的梦想与信念站在这里的那一刻，我的内心是如此的坦荡与激昂，那种难以形容的兴奋与紧张，我真诚的邀请你们一同分享。今天，我们正把如火的青春奉献给伟大的__农商银行，在她清晰的年轮上，深深的烙下我们青春的足迹。
我的演讲完毕，谢谢大家！
领导：
大家好！我很高兴参加这次会议。我是__银行的退休员工。虽然我不再工作，不能做实际业务，但我仍然密切关注银行的进展。当你有任何想法时，你也应该及时与老领导沟通。毕竟，无论你去哪里，我都是__。
我于20__年从__支行退休，从事钢结构工程项目6年。我一直关注__银行的发展现状和发展形式。众所周知，__银行的前身是莱芜市信用社，19__年在集中管理的基础上成立。过去，__银行是莱芜金融业典型的“小一代”。__银行在规模、效率和人员方面无法与其他银行相比。
然而，经过十多年的艰苦经营，这“小一代”取得了令人瞩目的跨越式发展，创造了惊人的非凡成就：据我所知。银行总资产由19__年的4.66亿元增加到249亿元，各项存款余额达到200亿元，居莱芜银行业首位。__银行能够在短短十几年内实现非常规跨越式发展，最重要的原因是__银行在不断扩张，不断探索和总结一套独特的“__文化”；以及；企业思想政治工作模式为企业的发展注入了不竭的精神动力。在《金融时报》上，__银行荣获“年度最佳中型城市商业银行”和“年度最佳风险控制中小银行”荣誉称号。
近年来，我认识很多各行各业的老板。认识他们后，我尽力为他们工作，让他们在__银行做生意。我记得有一次和香港好德集团的领导共进晚餐，问我在哪里工作，我告诉他们__银行的发展。存款余额达到200亿元，位居莱芜银行业第一，同时也介绍了浩德集团的实力和发展。
那时，我说，如果你需要我们为你服务，打电话给我。我必须好好为你服务。几天后，他们主动约见我谈银行业务，并愿意在__银行开户。这样，我增加了主要客户。我认为这位客户是一位大客户，必须与他保持良好的关系。经过多次交流，我们的感情一次又一次增加。在孩子的问题上，我认为很多父母应该和我一样。只要他们的孩子健康、向上、脚踏实地，我们的父母就必须充分合作。
在当今竞争激烈的社会，我们应该鼓励孩子树立正确的人生观和价值观。当我们在工作中遇到困难时，父母应该给予提示、帮助和适当的建议。虽然我现在不在银行工作，但我还是个商人。我女儿很荣幸进入__银行。我仍然尽力指导她如何获得存款和服务。
无论有多少银行客户，如果没有良好的服务，他们都无法稳定客户来源。服务是无止境的。我想方便顾客。只有这样我才能信任__银行，如果你想完成存款任务，你需要拉几个大公司和单位来存款。以个体工商户为主，普通居民存款为辅。
我经常告诉我的女儿要与客户进行更多的沟通和介绍，要有必要的风险识别和服务理念。你应该让顾客认为你是在为他服务，而不是在帮助你。寻找合适的客户一些拥有大量资金的客户更注重服务，与客户沟通，让客户认识到你的性格。只有在客户了解您之后，押金才会自然支付。通常，维护一个大客户远远超出了你个人的能力。然而，最困难的是后续维护。重点客户的深度维护是一个非常重要的话题。我相信，在各位领导和同仁的共同努力下，__银行一定能够快速、良好地发展，业绩一定会蒸蒸日上。
祝__银行做大做强！
同志们：
今天把各位企业家朋友邀请过来参加座谈会，主要目的是了解企业的生产经营状况、存在的问题及项目建设计划，听听大家对党工委、管委会的意见建议，以便我们研究安排下一步工作举措，更好地为企业服务。刚才，各位企业负责人都做了踊跃发言，分析了当前的经济形势，谈到了面临的困难和问题，也提出了很好的意见和建议，相信都能给大家带来启发。会后，发改局要对企业提出的问题进行梳理，明确责任分工，由办公室负责督办，相关部门密切配合，切实为企业做好服务。
今年一季度，全区上下统一思想，深入贯彻新区经济工作会精神，以进一步深化创新提升年建设为主题，全力开展八项重点工作，工业经济实现平稳增长。1-3月份，全区规模以上工业增加值完成14.8亿元，同比增长26%;规模以上工业主营业务收入完成57.8亿元，同比增长24.5%;规模以上工业利税完成5.2亿元，同比增长15%;固定资产投资完成19.3亿元，同比增长32.2%。
下面，我就全区的工业经济发展讲几点意见。
一、认清形势，牢牢把握工业发展机遇
准确把握和分析形势，对做好今年各项工作至关重要。从国际形势看，当前，世界经济仍处于危机后的恢复期，总体态势趋于稳定，欧洲经济走出衰退将增强全球经济的增长动力，预计今年全球经济增速将略高于去年，中国出口增长将小幅改善。从国内形势看，面对错综复杂的国内外形势，新一届中央政府采取了一系列调控措施，着力深化改革开放，有效引导市场预期，经济运行呈现稳中有升、稳中向好的发展态势，经济运行处在预期合理区间。随着新一轮改革开放的深入推进，中国经济发展的内在潜力将得到进一步释放，经济发展方式的实质性转变将更有望得以实现。从我们自身情况看，今年年初，国家工业和信息化部正式确定我区跻身“国家新型工业化产业示范基地”行列，政府将在产业布局、技术改造、公共服务平台等方面予以重点支持，示范基地的成功创建为我区的工业企业提供了更加有利的发展平台;市委、市政府将新区作为市本级的重要组成部分，在用地、资金、项目等方面给予我们大力支持，支持政策的效果将在今年进一步凸显;另外，大江重工、光源电力、华晶钻石等一批重大产业项目即将竣工投产，理工大科技园、焦作科技总部新城、三维城市综合体等重大服务业项目正加快建设，天宝桓祥六面顶液压机、嵩阳正源导电膜生产基地等项目将开工建设，这些项目将有力支撑新区经济又好又快发展。
二、转型发展，加快推进新型工业化进程
党的报告指出，要坚持走中国特色新型工业化道路，推动工业化和信息化深度融合，工业化和城镇化良性互动。我区工业基础薄弱，总量小，竞争力不强，只有转变经济发展方式，加快工业发展速度，才能使我区资源优势转化为产业优势，增强综合经济实力;才能提供和增加更多的就业岗位，提高城镇化水平;才能较快地增加财政收入，改善人民群众生活。
(一)突出两化融合。信息化是现代社会发展的一种必然趋势，是走新型工业化道路的重要支撑，加快信息化与工业化深度融合，对企业控制成本、高效管理、扩大销售具有重要的战略意义。一是抓好企业信息化建设试点示范工作。目前我区有科瑞森、卓立、厦工、平光制药、明株自动化等五家省市级两化融合示范企业，其中，仅有科瑞森公司属省级行列，整体信息化水平不高，各企业要加快信息化应用，争取更多企业达到示范企业水准，优势企业的信息化要达到全国领先水平。财政局每年要安排专项资金，扶持信息化示范项目，奖励新增示范企业，加强扶持力度。二是提高企业信息化应用水平。当前，我区企业的信息化应用还集中OA、ERP等基础系统，个别企业甚至没有门户网站，应用层次尚不够高，应用范围尚不够广，企业要加大计算机辅助设计系统(CAD)、计算机辅助制造系统(CAM)、供应链管理系统(ICSCM)、产品数据管理系统(PDM)、客户关系管理系统(CRM)等高级信息化系统的应用，并通过开展电子商务(EC)扩大销售渠道，增加市场占有率。三是优化企业信息化建设的政策环境。针对中小企业在信息化发展方面存在的技术、人才和资金等方面的瓶颈，管委会各部门要采取积极有效的措施支持并推动中小企业信息化的发展和应用;要加快推进怀庆府公司承建的电子商务产业项目，鼓励中小企业积极运用第三方电子商务服务平台，开展在线销售和采购等生产经营活动，提高经营管理的效率，降低在投资、技术等方面的风险和交易成本;要加强对中小企业信息化工作的分类指导、分层次培训和择优扶持，调动社会各方面资源，服务中小企业信息化，促进中小企业信息化健康、持续和快速发展。
(二)突出创新驱动。企业要在市场竞争中争取主动权、掌握话语权，就必须大力实施创新驱动战略，提高自主创新能力，为抢占行业发展制高点提供核心竞争力。今年是实施《科技强区行动方案》的一个年头，全区上下要统一思路，严格按照《方案》要求，着力打造创新高地。一是坚持企业主体地位。企业永远是创新的主体，要高度重视在理念、管理、技术、营销等方面的创新，充分发挥技术优势、产品优势，不断加大研发投入，学会走出去、请进来，积极与高校、科研院所开展合作，努力创建各级高新技术企业、工程技术研究中心和企业技术中心。二是加快创新载体建设。要进一步深化与中关村的战略合作，推进示范项目，搭建产业细分方向专业平台，构建完善创新创业服务体系;要加快推进创业中心、科技总部新城、大中原精品产业新城、理工大科技园、中关村科技园和新材料产业园等“一心两城三园”六大创新平台的项目建设进度，为企业搭建完善的科研成果产业化平台。三是提供创新人才保障。全面落实《焦作新区人才引进和培养奖励规定》，对重点企业、重点行业高层次人才及紧缺人才需求意向进行调查统计，制定符合实际、充分调动各方面积极性的薪酬制度和福利政策，吸引高素质优秀人才到新区创业发展，帮助企业引进一流行业领军人才。
(三)突出项目带动。要继续以项目建设统领全区经济社会发展大局，创新思路、创新办法，把各级党员领导干部推到项目建设的第一线，经历重点项目建设的全过程，在项目建设中培养和锻炼干部。要全力以赴抓项目的谋划争取，不遗余力抓项目的落地推进，确保顺利完成年度投资计划，确保一批重大项目建成投产。一是做好项目谋划工作。要以国家新型工业化产业示范基地为招牌，以“一心两城三园”为载体，围绕我区主导产业，重点实施产业链招商，绘制主导产业产业链图谱，狠抓对外合作，加强项目引进，拉长产业链条，扩大产业集聚效应，增强产业转移吸引力，引进上下游配套企业，实现项目集中布局、产业集群发展。二是实施项目攻坚计划。20__年，计划实施工业项目73个，总投资268.2亿元，计划当年完成投资70.7亿元，要重点抓好触摸屏柔性导电膜生产基地、六面顶液压机及精密刀具制造项目、星通北斗产业园、厦工二期等重大项目。三是完善项目推进机制。管委会已经成立了由新区、高新区领导任组长的项目推进工作领导小组，各推进小组要进一步增强责任感，自我加压、提高效率、加快进度;要严格落实项目前期手续办理责任公示、项目分包、项目考核奖惩、项目联合督查督办等各项制度，推动项目快速建设。
(四)突出资本运作。要全力推进企业进入多层次资本市场，解开企业发展资金制约。进入多层次资本市场，有助于企业从社会上低成本地募集大量的资金，有助于企业完善法人治理结构、提高经营管理水平;有助于企业塑造良好形象，提升企业在客户、供应商和银行心目中的地位。一是发挥企业主观能动性。推进企业进入多层次资本市场,关键在于企业的自身努力,各位企业家要拿出咬定青山不放松的劲头,切实把企业上市做到底。同时也要认识到，企业上市是一个复杂的系统工程,必须制定上市的行动计划,与企业的发展战略结合起来,有计划稳步实施;要选择有实力、讲诚信和成本低、上市快的中介机构，优中选优，最大限度地把握好上市机会。二是完善政府引导机制。推进企业进入多层次资本市场是一项工作量大、系统性强的工作，涉及政府、企业、中介组织等多个领域，管委会相关部门要立足企业实际、市场形势，加强分类指导，形成推动企业上市和促进上市公司发展的工作合力。要将我区主业突出、管理水平高、产品竞争力强、发展潜力大的企业，都纳入上市后备企业库，逐步建立企业上市梯队;对符合条件的上市和挂牌后备企业，区有关部门要在申报工业结构调整、技术改造专项、高新技术产业化等政策性资金方面给予优先支持。
三、创优环境，积极构建企业服务机制
工业经济的持续健康发展，需要有良好的政务环境和社会环境。管委会将按照国家、省、市的统一安排部署，进一步简政放权，把主要精力放到为辖区企业提供优良高效服务上来，努力营造良好的发展环境，使市场在资源配置中起到决定性的作用，让广大企业在新区安心投资、放心创业。
(一)加强要素保障。各级各部门要优化资源要素配置，全力为企业发展提供有力保障。国土部门要科学合理的规划好用地供应，用好增量、盘活存量，对重点工业企业和项目要优先保障土地供应;组织人社局要及时掌握企业的人才需求，加大与科研院所、高等院校的联系，为企业提供人才支撑;财政局、发改局、投资集团要进一步加强融资工作，定期组织银企对接会，着力解开企业融资难问题。
(二)加强政策落实。为促进工业经济稳定发展，从中央到地方，都出台了一系列支持政策，市政府每年也都会安排技术改造、科技创新、两化融合等专项资金，用于支持重点项目。符合条件的企业要积极申报，发改局要进一步加强指导服务。各职能部门、各驻区机构要认真执行政策，该减免的减免，该落实的落实，切实把政策的效应发挥到最大化。
(三)加强运行监测。发改局要进一步健全经济运行分析监测制度，及时反映工业经济运行中的重大问题、重大变化，为管委会决策提供依据、当好参谋;要进一步加强调研及统计分析工作，逐重点行业、重点企业了解情况、发现问题、落实对策，特别是要针对当前较为困难的行业，提出意见建议和服务措施，努力帮助企业渡过难关。
(四)加强组织领导。区领导要按照企业分包责任制要求，定期不定期到企业走访调研，帮助企业解决要素保障、项目建设、生产经营等方面的问题。会后，管委会要成立企业服务活动领导小组，强化对企业服务的组织领导，小组办公室设在发展改革规划局，负责协调解决企业生产经营中碰到的困难和问题。
同志们，工业是我区经济的中流砥柱，是我区走在经济转型示范市建设前列的关键所在。全区上下要充分认识加快工业经济发展的重要性、必要性和紧迫性，牢固树立工业强区意识，增强紧迫感，采取有效措施，走出一条具有新区特色的新型工业化道路。