制定方案可以帮助明确工作的具体目标,从而更好地进行工作计划和安排。想知道如何写出优秀的母亲节促销方案设计吗?这里为大家分享母亲节促销方案设计,快来学习吧!
为提升酒店的知名度和美誉度,增进目标消费群体对“母亲节”的印象和记忆,经过媒体以“亲情”进行包装,号召做儿女的向父母亲表示关爱和祝福,借势造势,强化家庭责任,反哺母亲,奉献孝心,值5月14日母亲节到来之际,策划以“感恩母亲·母爱永恒”为主题的专题活动,具体的方案如下:
一、活动目的
1、提升品牌知名度;
2、提升目标消费群体在酒店的购买率和消费额;
3、经过活动,增进酒店和公众的了解和沟通,制造新闻线索,扩大对外形象宣传。
二、活动时间
20__年5月8日—18日(5月第2个周末)
三、目标群体
母亲节活动目标群体为25岁—45岁之间的时尚白领女青年和在政府机关、企业担任中高层职务的成功人士。由于公务或商务繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,“回报养育之恩”的情结,可以引发其潜在的消费可能和情感需求。
四、活动主题
1、广告主题:感恩母亲·母爱永恒!
2、广告词:世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。——但丁·(神曲)
五、活动内容
1、赠送康乃馨鲜花:凡20__年5月8日当天到店消费的女士打折送礼。(客房由总台在顾客登记时发放、唐人街美食城在顾客落座后发放、品位自助餐厅在顾客落座后发放,并致以母亲节日问候)
2、微博抽奖:到店消费晒照,并@酒店官微及3位好友,就有机会获得价值228元的免费自助餐券。
3、生日祝福:凡5月8日当天生日的女士,可凭身份证领取精美礼品一份。(酒店优惠券、纯天然成分的巴颜喀拉——红景天系列旅行套装)
4、女士营养菜单:餐饮部推出三道养颜营养菜肴。自助餐消费的女士可免费任选一道菜肴。
5、优惠酬宾:活动期间原价228元观景自助餐,母亲节专享套餐:__元。唐人街美食城推出母亲节专享·港式下午茶套餐。
六、活动宣传
1、短信群发:感恩母亲·母爱永恒!5月8日最佳西方财富酒店推出“母亲节专享特惠活动,当天生日女士更有精美礼品赠送!(5月10日发送)(市场企划落实)
2、店内POP:大堂、餐厅门口、一楼电梯口各一块。(5月5日前完成)(市场企划落实)
3、网络推广:经过官方微博、官方微信展开线上推广,5月2日开始预热,5日起开展为期7天的线上抽奖活动,关注酒店官微并@3位好友,每日送出一张自助餐免费券。(市场企划落实)
4、主流媒体(海峡都市报、东南快报):5月10日、5月15日,活动前、后软文报道。
七、费用预算
5月8日前,采购部门将所需物品采购、准备到位;
5月8日前,餐饮部准备好母亲节菜谱和康乃馨的申购工作;
5月10日前,市场销售部企划人员将相关促销活动细则发布到酒店官微、微信;
5月8日前,各部门做好本次活动的员工培训,做好对客宣传;
活动结束后,市场销售部企划人员及时跟进,对母亲节活动在相关媒体予以宣传报道。
今年的母亲节是20__年5月10号,紧跟着五一小长假后面,一般商城都会把五一和母亲节两个连到一起来做促销的,所以今年的母亲节商城促销方案也要和五一相结合的母亲节商场促销活动。
一、市场目的:
服饰文化节的闭幕,暨母亲节活动开展,时机正适继五一小长假之后,母亲节必将带来五月的第二个销售小高潮;在越来越注重孝顺、注重美丽的今天,如何唤起孝心,如何唤起女性爱美的本能是商家必须考虑的问题。母亲节销售重点放在的化妆品、饰品、女装与女性相关的商品上。争取以商品促销和母亲节气氛营造的优势赢得销售。
二、活动主题:
挚爱
二、活动时间:
5月7日-5月8日
三、销售指标:
__万元
增幅:0
促销费用率:0.41%
四、活动内容:
文化活动:5月8日14:00·/贝尔尼斯女装秀。
促销活动内容:
(全场活动方案1)
1、满额送家政服务,爱母亲送节日轻松
活动说明:购物累计满1000元及以上(贵重商品满1000元)送家政3小时服务卡1张,已参与活动发票余额不累计。
自己设计或印刷卡面,作为赠券或满额送,觉得比较温情又实用。还有新闻价值。
活动目的:丰富商场活动,鼓励消费,整体促销活动更丰满;每天100张,送完为止。
预算:100x40x3=12000
(全场活动方案2)
2、满额送银饰祝福母亲平安幸福
活动说明:穿着类购物累计满2800送银饰一条(3选1,价值约50元左右);已参与活动发票余额不累计。
活动目的:丰富商场活动,鼓励消费,整体促销活动更丰满;吉祥意味,更易为人接受。(百货部或女装部货品。)
预算:100x50x3=15000
3、百款爱心特价礼扮靓母亲节
活动时间:5月9日—5月8日(三天)
活动部门:百货部、女装部、休闲部
活动说明:推出一百款母亲节特价商品,形成一定气势;主要是吸引顾客走进柜台寻找,通过特价商品带动其他商品的销售。每个特价商品都要有POP提示“母亲节特价”。另外,可以由各个部门推荐一部分商品,提示“母亲节推荐”,从而使母亲节节日氛围更加浓郁。
五、媒体支持:
《__晚报》双通19800元,网站、__商报等各媒体新闻
六、商场促销氛围衬托:
各柜台“母亲节物价礼”小标贴POP、门厅灯箱、扶梯两侧,大门口广告位告示
七、活动费用预算:
广告费:19800元。美工布置:1500元活动及礼品费用:15000元合计:36300元。
1、现金折扣
解释:打折是在营销促进活动中运用最多的手段,现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折让。而在购买过程后提供的折扣更能吸引消费者的心理,加强消费者对品牌的亲近感。
2、试用样品/免费试用
解释:试用样品/免费试用这一形式更多的目的是为了让没穿用过本店服装或对本品牌不曾有过了解的消费者进行尝试性使用,并通过尝试性使用成为常顾客。此活动的另外一个目的是增强品牌的公信力。
例如在母亲节针对适应我产品消费的某类特别目标消费群体(如年轻母亲)推出的主题活动,前十名给予免费赠送。并提附加要求(可被宣传)在随后的品牌宣传中加以运用。
3、优惠券
优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标,和现金折扣有所区别的是,它能更多的吸引没有计划购买服饰的消费者寻找到确定活动的终端进行消费。可与适应产品品味的地区性购物杂志联系,认可该杂志所做的优惠券,并进行产品销售。
4、特价包装
特价包的目的是为了增强产品价格及形像竞争优势,主要包括减价包和组合包两种形式。例如母亲节做一个母亲节套包,事先组合好的同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。
5、赠品
买赠是除现金折扣外应用最多的一种销售促进活动方式,活动形式多种多样极富变化性。目前众多品牌运用的普通的买赠手段越来越难以引起消费者的关注。在赠品促进这一环节,要最多注意的是赠品的选择,好的赠品方式可以让消费者因为赠品而感觉物超所值选择产品。比如“买即赠二十万”购买正价家居服产品,即送家庭保险一份,保额二十万,成本十元。
6、重复光顾奖励
重复光顾奖顾是为了吸引固定品牌消费者的一种手段。通常以贵宾卡的形式体现。
7、产品保证/价值承诺(服务)
产品保证的&39;目的是为了通过承诺坚定消费者对品牌的信心,进而产生消费。产品保证/价值承诺的主要实践手段通过服务体现。比如专卖店承诺本终端产品性价比是目前市面上最高的,如发现有高于本终端同样的产品,给予价差补偿。说明:虽然是一句难于执行的空头承诺,但有时敢于大胆的说出来,对消费者也是一种心理上的促动。
8、联合促销
联合促销的目的是为了通过不同品牌产品间的相互销售促进优惠活动来促进消费者购买行为的发生,进而带动销售并对联合促销的品牌产生相关联的好处。比如母亲节购家居产品,凭吊牌可六折购买__文胸;购__文胸凭吊牌也可六折购佰伦世家产品。
9、售点陈列和商品示范
通过售点陈列和商品示范,有效提高消费者对产品的感知度,进一步加强品牌亲近感,增加销售产生的机会。服装博览会成都会议品牌在橱窗内进行的真人模特家居生活。
每年五月的第二个星期天,是传统的“母亲节”。这个节日为天下母亲所设,是一个充满温馨的节日。超市,家庭主妇经常光顾的卖场,我们可以在这一天经营“亲情”,做一些有助于超市形象的公关促销活动。今年母亲节日为5月x日。
一、活动时间:5月x日—5月x日
二、活动主题
_超市康乃馨节,或者为温馨母亲节
三、促销活动内容
活动一:母亲节特价商品
食品:蛋糕、巧克力、牛奶、生鲜类等;
日用品:纸品、卫生巾等;
化妆品:洗面奶、营养霜等。
活动二:凡在超市购物单张收银小票满100元者,凭购物小票送康乃馨一扎。
成本测算:一扎康乃馨(10枝)的成本在母亲节当天约为人民币5元,相当于打让利5%,如果数量减少为5枝1扎的话,预计成本为2.5元左右。
活动三:真心真语祝妈妈
内容:“母亲节”到来之际,您最想对妈妈说的话是什么?5月x日—5月x日,您可将最想对妈妈说的话填在超市的“留言本”上。由超市把这些话在超市的显眼处张贴公布。
四、注意事项
1.上述第二项活动中,为防止作弊,礼品送出后必须在购物小票后面做记号。
2.活动三中需准备一本较高档的留言本,将其放在超市门口,方便顾客购物后留言;留言本上精彩的内容用电脑处理后,张贴在显眼的位置,以便顾客欣赏,内容包括留言人姓名及被祝福人姓名。
五、附注:母亲节的创立
母亲节是由一位名叫贾维斯的妇女倡导,并由她的女儿安娜贾维斯发起创立的。
1914年,美国总统威尔逊郑重宣布,把每年5月的第二个星期天,也就是贾维斯夫人的忌日,定为母亲节。美国政府还规定,母亲节这天,家家户户都要悬挂国旗,以表示对母亲的尊敬。由于贾维斯夫人生前喜爱康乃馨花,这种花也就成了母亲节的象征。
母亲节是个充满人间温情的节日,这一天,家里的男成员要把全部家务活都包下来,儿女们每人都要做一件让母亲高兴的事,以尽孝道。即使远在异地的孩子,也要打电 话向母亲表示祝贺。这一天,美国人民都要在胸前佩上一朵花。母亲健在的,戴一朵有色的花,表示欢愉;母亲逝世的,戴一朵白花,表达哀思。
母亲节创立后,也得到了全世界各国人民的支持。安娜?贾维斯在世时,设立母亲节的国家已达43个。时至今日,欢庆这个节日的国家就更多了。母亲节,已经成了一个名副其实的国际性节日。
一、打好经营基础
酒楼经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。
1、酒楼经营的“一个中心”。酒楼经营的中心是市场,是目标顾客。酒楼必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。酒楼以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展酒楼经营活动。
2、酒楼经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争,有时竞争还是非常残酷的。酒楼要在激烈的竞争中获胜,必须首先练好内功,把企业内部各方面的工作管理好、协调好,才能增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是酒楼经营的两个基本点。酒楼服务的生产与消费是同时发生的,客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满意的员工,就不会有满意的客人。员工是酒楼最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质,丰富知识,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是酒楼经营最根本的工作。酒楼是传统的服务行业,服务要尊客为上,让顾客来到酒楼切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点,就要在酒楼上下全面推行“宾客至上”的经营理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的经营基础。
二、经营要有创新思维社会越发展,市场越细分,酒楼经营越应该专业化。
我国近年来酒楼产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使酒楼间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求酒楼产品也必须多元化。酒楼硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。酒楼软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。酒楼如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。酒楼创新要遵照顾客的要求去进行,充分征求顾客的意见,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见,及时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传酒楼的功能特色,突出与其他酒楼不一样的地方。要留住顾客,产品就必须有变化、有创新、有突破。酒楼若要表现出与众不同的差异性,最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且越高客人与酒楼所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。酒楼可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自己的酒楼消费。酒楼提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方,程式化的模式不可能适应所有客人,有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。
三、做好酒楼内部营销
酒楼内部营销就是酒楼内部全员促销,这是酒楼营销的继续和延伸,是节约营销成本的形式。
首先,内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员,从前台到后台,人人都可参与,酒楼全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,酒楼就会形成强大的内部推销力量。再其次,内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人推销,只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低,见效最快的促销手段。另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都可以展开促销,非常便捷。所以,内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意,才能让客人乐于接受内部促销的诱导,愿意增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。
活动主题:
感恩母亲,母爱永恒。
活动目的:
1、在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度。
2、利用母亲节活动方案,带动销售,吸引人气.为后期的经营造势。
活动时间:(5.5——5.13)
活动预热:
大多数人没有过“母亲节”的习惯,本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月13日是母亲节”,以及在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的,引起消费者参与活动的欲望。
预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3--5.5三天。
活动内容:
1、可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了。
2、活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍。
3、可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂.宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:
(一)到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则。
(二)将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送。
(三)为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐。
(四)活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐。
(五)购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。
(六)另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:
a.孝心礼:高档木梳;
b.青春礼:鲜艳康乃馨;
c.长寿礼:精美生日礼品
根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适。
4、母亲节活动方案之活动期间应该注意的问题:
(1)店堂内环境
首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语。如果有上述情况,就要立即纠正。以免影响店面的形象从而破坏活动氛围。
(2)服饰陈列
查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等。在平时就应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列。可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉。
(3)灯光,音响等设备的布置
可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光。围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰。也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉。
(4)人员安排问题
活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣。
5、为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理
顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。
(1)节俭型顾客
特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。
对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。
(2)虚荣型顾客
特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。
对策:尽量投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。
(3)自负型顾客
特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。
对策:假装崇拜她,把话题捡过来。
(4)固执型顾客
特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。
对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。
(5)苛求型顾客
特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。
对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。
(6)专家型顾客
特点:她问的话题,喜欢围绕着专业知识打转,使导购员下不了台。
对策:不要和她们在专业知识上做过多的争论,尽量改变话题。
(7)反复无常的顾客
特点:情绪不稳定,反复无常。
对策:小心应付,根据她的心情来确定服务,对方情绪不好时,导购员的态度应更加友善。
活动期间,切忌要注意现场氛围,必要时可请专业人士来现场指导.比如走秀,热歌热舞来引导现场气氛。
活动结束
要注意做好活动结束的工作,比如清点物品与货品,撤消宣传标语,pop等,以免引起不必要的纠纷。
一、活动目的:
1。母亲节的由来:母亲节最早是古代的希人和马人都会举春季节日,以表达他们对母亲神的崇敬。后,在中古世纪的英国,大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日,就是母亲日。那一天,长大的孩子,必须带著物回家,送给自己的妈妈。在美国,最早关於母亲节的记载是1872由茱丽雅所提出的,她建议将这一天献给「和平」,并在波斯顿等地举母亲节的集会。
1907,费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服她母亲所属的西维琴尼亚州的教会,在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天,举办母亲节庆祝活动。之后,安娜和支持者们开始写信给部长、企业家和政治家,要求订全国性的母亲节。威尔生总统亦於1914发表官方声言,让母亲节成为全国性的节日,就是每五月的第二个礼拜天这一天。2。活动目的:提升当日营业额。争取新顾客,巩固顾客。树红屋真情服务、用心品质的健康企业形象。
二、活动时间:__5月14日
三、活动主题:红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动
四、活动内容:因为母亲节的节日性,优惠套餐也许可以提升销,但出于企业形象建设等长远益以及顾客感受考虑促销活动应以感情诉求为主。在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客可以现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福,可以由服务人员在店内为其广播祝福语。注:a活动仅限与母亲一同来的顾客,无论纪大小。具体由服务人员观察询问。
允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲,否则会使顾客产生满。b广播人员语气语调务必恳富含感情,可有敷衍走形式情况发生,负责会使顾客感到尴尬和被戏感觉。小学生相对而言比较适合。c配合《世上只有妈妈好》等歌曲伴奏读效果比较好。
五、活动宣传:
1、文案题目:红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动
2、文案正文:母亲节,你为母亲准备么礼物?其实,你真的用为此大伤脑筋,因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。送上一枝盛开的康乃馨,送上一真心的祝福,一顿可口而轻松的团圆饭,就是对妈最好的礼物。这一红屋都为你准备好。您送给母亲最贴心的祝福,红屋送您最贴心的服务。
3、宣传方式:pop宣传海报,条幅。
费用预算
1、根据三家店三月份人潮统计分析:中山店周日最高人潮326人,平均人潮288人延安店周日最高人潮250人,平均人潮196人闽江店周日最高人潮232人,平均人潮196人其中,周人潮多数情况下较周日人潮要多。另外根据__母亲节促销活动资来看一部分人倾向于母亲节在家吃饭。我们闽江店顾客的重要组成部分儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到红屋就餐。
因此,本着促销用品能短缺及节约的原则由各店经预估人潮。我个人认为中山店发放康乃馨150支、贺卡100份,延安店发放康乃馨80支、贺卡100份,闽江店发放康乃馨90支、贺卡100份。贺卡剩余可以存放,康乃馨保存期短,如出现大剩余可送出或由服务人员在店门口售卖均可。
2、促销成本预算康乃馨批发价大约在每打9元左右,每打12支。费用在300元以下。
贺卡根据质同批发价大约在0.5至1.5元左右。但出于宣传效果考虑贺卡应有红屋标志并且较为精美具一定保存价值。费用应该可以控制在300元以下。总费用可控制在600元左右,促销成本较低。