制度的制定和执行能提高工作效率、推动组织发展、稳定组织发展、减少工作失误。好的保洁制度内容怎么写范文要怎么写?小编给大家带来保洁制度内容怎么写范文,供大家参考。
1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:
一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶20__公里或者10日;
二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;
整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。汽车进厂检验制度
汽车进厂检验制度
1、车辆送修时,应具有保修内容及相关技术档案资料。
2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检,按规范填写《车辆维修检验单》。
3、车辆预检时,根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案,通过检测或测试、检查,确定基本作业内容,并告知托修方。
4、得到托修方确认后,与托修方签订维修合同,办理交接手续。随车使用的工具和备用品,不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。
5、调度人员将维修作业单下派车间,车辆进入作业车间。
汽车维修过程检验制度
汽车维修过程检验制度
1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。
2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验,主要零部件的检验,各总成组装、调试检验。
3、各检验人员根据分工,严格依据检验标准、检验方法认真检验,做好检验记录。
4、经检验不合格的作业项目,需重新作业,不得进入下一道工序。
5、对于影响安全行车的零部件,一定要严格控制使用标准,对不符要求的零部件应予以维修或更换,及时通知前台,并协助前台向车主做好解释工作。
6、对于新购总成件,必须依据标准检验,杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。
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汽车维修竣工检验制度
汽车维修竣工检验制度
1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。
2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。
3、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》(gb/t18565-20__)要求进行。首先进行整车外观和底盘检查,检查合格后进行路试,对于路试中所发生的不正常现象,要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查,确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。
一、总则
第一条为进一步规范和加强全局薪酬管理,理顺分配关系,优化分配方式,完善激励机制,根据国家及上级单位有关规定,结合我局实际,特制定本规定。
二、管理目标
以企业战略为导向,以科学的薪酬制度为指引,以绩效管理和岗位管理为重点,构建短期激励和中长期激励相结合的薪酬分配体系,充分发挥薪酬激励作用。
三、基本原则
1、按劳分配,兼顾效率与公平;
2、员工工资福利待遇与企业经济效益和工作业绩相挂钩;
3、员工工资标准与人力资源市场价位相适应;
4、以岗(职)定薪、异岗(职)异薪;
5、工资分配制度与用人制度相配套;
6、短期激励与长期激励相结合。
四、适用范围
1、本规定适用于局及局属单位直接建立劳动关系的人员,其他用工形式人员由各单位自行确定。
2、本规定适用于二级主要生产单位及其直管的生产性分公司,深圳现代监理公司、武汉中建设计院、武汉建校、武汉中心医院及基础设施事业部的薪酬管理规定另行制定。
五、建筑公司薪酬及福利分配
薪酬制度包括年薪制、岗位能级工资制、计件工资制、包干工资制、协议工资制五种制度。以年薪制、岗位能级工资制为主,计件工资制、包干工资制和协议工资制为辅。
薪酬结构主要由岗位工资、绩效奖金、福利津贴三大部分组成,在不同的薪酬制度中分别以不同的薪酬单元体现。
(一)岗位工资:
是对员工岗位职责、工作强度以及劳动技能给付的报酬。分别体现为基本年薪、基本工资、能级津贴、包干工资、协议工资等五种不同的薪酬单元。
(二)绩效奖金:
是对员工的岗位贡献和工作业绩给付的报酬。分别体现为绩效年薪(奖励年薪)、目标管理责任兑现奖(年终绩效兑现奖)、过程预兑现奖、终结兑现奖、计件奖、专项奖励及总经理特别奖七种不同薪酬单元。专项奖励包括但不限于质量、安全、工期、科技、清欠、经营、结算、诉讼等奖励。专项奖励和总经理特别奖由各单位根据管理程序确定,并由人力资源部门归口管理。
(三)福利津贴:
包括基本福利津贴和选择性福利津贴。基本福利津贴:包括法定福利、年功津贴、节日福利、女工津贴、独生子女费、劳动保护津贴等。
(四)选择性福利津贴:
包括通讯补贴、工作餐补贴、交通补贴、地区津贴、水电补贴、租房补贴、艰苦补贴、补充保险等,各单位根据实际情况选择执行,具体项目和标准报局审批后方可执行。员工选择性福利津贴总额原则上不得超过其岗位工资总额的40%。
在政策和条件允许的情况下,局将统一建立企业年金、补充保险等福利制度。第七条不同岗位类型的员工执行不同的薪酬制度,实行不同的薪酬单元组合。
(五)年薪制
1、年薪制是以年度为单位,依据企业的生产经营规模和经营业绩,确定并支付经营者薪酬的分配方式。
2、适用于局、二级单位(公司)及三级单位(分公司)领导班子成员。
3、薪酬结构
年薪制人员年度薪酬包括基本年薪(基本月薪乘12)、绩效年薪(奖励年薪)和福利津贴三个薪酬单元。
4、年薪确定办法
局领导班子成员年薪办法按总公司有关规定执行。
二级单位(公司)领导班子成员年薪办法由工程局另行制定。二级单位(公司)主要负责人和总会计师年薪兑现由局组织实施,其他副职年薪兑现由各单位提出方案,报局审批后组织实施;三级单位(分公司)领导班子成员年薪办法及兑现由各单位根据局有关办法,结合实际情况制定细则并组织实施,报局备案。
各级领导班子成员年薪总额根据单位经营业绩和个人工作绩效确定各级单位副职年薪总额一般为该级单位主要负责人年薪的50%-80%,具体比例由各单位根据考核结果分层级确定。
凡实行年薪制的人员,必须缴纳风险抵押金,经审计后根据审计结果返还。
实行年薪制的人员,未经上级同意,不得在本单位或下属兼职单位领取年薪外的其他任何工资性收入,不得在年薪外擅自增加个人收入,如有违规局将视情节轻重给予相应的行政处分和经济处罚。
为了进一步搞好全村环境卫生,提高保洁质量,对清扫人员制定如下规章制度。
一、工作制度
1、保洁员为村内雇佣的全日制工作人员。服从村里的管理、分配、指挥。
2、保洁员实行农口、路段分片承包负责,定期轮换责任区制度。
3、负责责任区内农户生活垃圾的入户收集,根据季节变化,由村委会安排入户收集的时间,每天收集一次,收集率应达到100%。收集的垃圾运至村内垃圾台,严禁乱烧乱倒。
4、负责责任区内公共场所、道路、便道及道岸两侧清扫保洁,做到一天一次全面清扫,全天保洁。清扫保洁率达到100%,做到无塑料袋,无果皮,无纸团,无杂物。
5、责任区内垃圾桶周围无乱泼乱倒垃圾杂物现象,垃圾桶内垃圾每天收集一次。
6、保洁员应爱护环卫设施、工具。扫帚一季度配发一把,铁锨一年配发一把。如有丢失个人负责赔偿。
7、保洁员因事因病不能正常工作,需向村主管领导请假,并协助安排替工人员。
8、保洁员在工作中要穿工作服,戴工作帽,要注意人身安全,因个人原因造成的事故等由个人承担一切后果。
9、保洁员要发扬团队精神,团结协作,相互配合,服从管理人员指挥,确保高标准,高质量完成收集、清扫、保洁任务。
二、奖惩制度
1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每年评选先进保洁员,给予奖励。
2、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
3、保洁员应坚持全天巡回保洁,经检查发现的路面杂物不得存留30分钟,每发现一次扣2元。
4、保洁员承包的年保洁费用按季度先行支付80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。
5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对无理取闹者,及时报告村主要干部,进行妥善处理,以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。
安全工作是公司一切工作的保证,安全工作人人有责,工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识,牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性,公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员,造成损失的,将追究当事人直接责任。
一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程,正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任,认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。
二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时,要贯彻安全第一的&39;思想,安全技术措施要针对性强,使用效果好,能科学的指导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作,责成有关人员分头检查实施情况。
三、经常对所属人员进行安全教育,检查执行情况,对上级安全部门的工作指示,应主动布置、检查,并给予大力支持。
四、深入现场,在检查作业进度的同时,必须检查安全生产情况,及时纠正违章行为,每季度组织一次安全生产大检查,对查出的问题要责成限期解决,并令其制定不再重复发生问题的措施。
五、严禁在消防通道堆放杂物,要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡。
六、遵守吸烟的规定,严禁随意乱扔烟头、火柴棒,严禁在非吸烟区吸烟。
七、严禁私自动用,安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路,散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。
八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所,发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门工作。
九、保护宾客和公司全体员工的生命财产安全,是我们每位员工的义务。如遇险情,要立即报告部门主管并保护好现场,积极协助部门主管和有关部门排除险情。
十、上下班途中注意过往行人和车辆,不得在机动车道或两人以上谈话并行,过往路口必须看清楚红、绿灯后方可前行,时刻注意天气变化,注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑物、水坑、电线杆等设施的影响造成的各种隐患。(骑电动车上下班的员工小心慢行)
十一、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转。
十二、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭,合理运用“小心地滑”标示牌。
十三、在需要使用化学药品时首先仔细看清楚说明书,是否对要清洗的物品有无不良影响,并在使用时不得低于两人操作。
十四、在使用专业清洗设备时(如:洗地机、吸水机、抛光机等)首先要仔细检查线路是否安全,按照操作流程使用机器设备,保证安全运行。
十五、库区保洁员注意前后停车区域装卸货物行驶车辆的躲让等。
十六、外围保洁员注意高处坠物伤人。
十七、高位清洁(如:玻璃、天花板、出风口等)首先应将“工作进行中”标示牌放置于现场,一人扶梯一人清洁,作业期间应留意来往人员,注意工具的正确使用方法,不能碰到人员并注意个人安全。
十八、高墙清洗,应将安全带保险绳拴在牢固点并掌握重心。
十九、如遇到工作时间内发生工伤事故,必须及时向主管人员报告。
二十、要重视各项环节,结合自身安全工作经验将安全工作落实到实际工作中,从而确保保洁工作安全有序进行。
1.尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2.因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;
3.对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;
4.根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5.爱护保洁设备,定期保养,及时维修,延长使用寿命。
6.积极参加卫生突击工作,如:会馆迎检、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7.向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。
8.有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
9.清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。
1、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的`卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
1、实行保洁,随脏随保。
2、内部墙面、天花板、门窗和隔断板洁净,无积灰、污迹、蛛网、刻画,内部地面洁净、无积尿、积水等污物。
3、蹲位整洁,大便器内无积存物,小便器内无水锈、尿垢、污物。
4、外墙面、屋顶及卫生责任区域内环境整洁,无私搭乱建、无杂物。
5、定时喷洒灭蚊蝇药物,做到随有随灭。
6、保洁工具不得随意摆放。
一、卫生管理准则
1、本公司为维护员工健康及场所环境卫生,特制定本准则。
2、各工作场所内,均须保持整洁,不得堆积发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢或碎屑。
3、各场所走道,阶梯及广场至少须每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
4、各工作场所的窗面及照明器具的透光部分,均须保持清洁,勿使有所掩蔽。
5、各工作场所应保持适当的温度,温度的调整以暖气、冷气或通风等方法进行。
6、各工作场所应使空气充分流通。
7、垃圾、污物、废弃物等的清除,包装,运送,必须合乎卫生的要求,放置于所规定的场所或箱子内,不得任意乱倒堆积。
8、全体人员必须了解卫生的重要与应用的知识并确实遵行。
二、医院清洁流程表见表三,实施细则见附件实施细则
(一)、保洁范围:
保洁对象具体对象1f地面、服务台、柜台、玻璃、墙面、前台2f—4f地面、服务台、柜台、玻璃、,墙面卫生间1—4f男女卫生间地面、墙面及饰物、蹲坑及隔断面、小便池、间外台面及附属物(洗手巾、洗手液、卷纸盒等)、洗手台面、玻璃镜框。
装饰物品所有公区花台(坛),楼道间饰物,踢脚线,墙体边缝,消防设施,监控设备,灯线盒,墙面饰物,室内花坛,玻璃镜面。
楼道消防通道、内部通道外围停车场(自行车、汽车)广场部分区域等。
1f—4f室内常规清洁说明:
1、地面:地面清洁及清洗,地面打蜡,踢脚线及地角线;
2、顶棚:顶棚面、顶棚灯具、顶棚附属物如报警器、通风口等;
3、墙面:墙体表面、消防箱、消防栓、灯线盒、门窗等;
4、装饰物品:if大厅服务台及各楼层走道,装饰品,广告牌、拉圾箱外表;
5、卫生间:地面、蹲便池,小便池,隔断、墙面及玻璃、洗手台面及附属物、垃圾处理,洗手液、卫生纸等的更新及补充;
6、楼道:梯步、扶手、栏杆的处理,不锈钢亮光处理;
7、外围:停车场(自行车汽车),广场,雨棚,出入口等
8、玻璃:大厅玻璃,楼层玻璃内侧面,办公区玻璃内侧面;
9、其他:各医用诊室、病房、办公室的清洁、垃圾的统一处理。
(二)、保洁质量标准和细则及操作规程:
a质量标准:
1、室外地面(广场、展台等):
室外地面清洁要达到的标准是:地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙;距宣传牌半米处目视无灰尘、污迹。
(1)每天两次,用扫把、垃圾斗对室外地面进行彻底清扫,清除地面果皮纸屑、泥沙和烟头等杂物。
(2)每天上班时间每隔一小时巡回清扫保洁一次。
(3)发现污水、污渍、口痰,应立即冲刷、清洗干净。地面粘有口香糖,要用铲刀消除。
(4垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用长柄刷子沾水洗刷一次。
(5)随时用水冲洗地面、墙面。
2、室内地面(大堂、公共地面)地面清洁的要求是:地面无烟头、纸屑等杂物,无污渍,大理石、花岗石地面、墙面有光泽。公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘。不锈钢表面无污迹。玻璃门无水迹、手迹、污迹。
(1)每天上午及下午分两次重点清理地面,平时巡视保洁,重点清理地面的垃圾杂物。用排拖进行日常维护。
(2)用扫帚清扫地面垃圾,用长柄刷沾全能水清除地面污渍,后用拖把拖地面。每天循环拖抹、推尘。
(3)用干毛巾和不锈钢油轻抹大厅内各种不锈钢制品,含门柱、镶字等。
(4)用湿毛巾拧于后,擦抹大厅门窗框、防火门、消防栓柜、内墙面等设施。
(5)清倒垃圾筒,后放回原处。每擦抹灯具、风口、消防指示灯一次。
(6)用湿拖把拖二三遍台阶,出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。
(7)用于挣毛巾擦拭大厅玻璃,并随时清刮玻璃。
(8)灯线盒、踢脚线:干净、界面无灰尘。
(9)每3个月对地面打蜡一次。
3、卫生间:
卫生间地面:无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍;室内无异味、臭味。
(1)每天上午及下午分两次重点清理。并不断巡视,保持清洁。
(2)如条件许可,清理男卫生间时,暂停让公众使用,但必须放置告示牌。
(3)用水冲洗大小便池,放置卫生球,并用来子夹出小便器内烟消头等杂(4)用厕所刷沾洁厕精洗刷大小便器,然后再用清水冲洗。
(5)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗。
(6)先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净。
(7)清洗垃圾桶和烟灰缸,并内外擦干。
(8)用湿拖把拖干净地面,然后再用拖把拖干。
(9)喷适量香水或空气清新剂,小便池内放樟脑丸,或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁。
(10)平时巡视保洁,主要清理纸箩垃圾、地面垃圾及地面积水和水迹等。
(11)每周抹抽气风口一次,消毒大洗一次。
(12)每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次,杀虫一次。
(13)洗手台面及台下干爽洁净。镜面干净明亮;水龙头开关干净。
(14)每个卫生间放置1瓶洗手液、配置3个字纸篓。
4、楼内墙面:
目视内墙面干净无污迹,清洗后,用纸巾擦拭墙面无明显污染。
(1)时间安排上。
墙面清抹每月一次,墙面清洗每3月一次。
(2)具体清洁操作。
铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。
把毛巾浸洗洁精,拿起拧干后沿着墙壁从上往下来回擦抹。
用另一毛巾用清水洗后拧干,彻底清抹一次墙面,直到干净。
用干拖把拖干地面。
大理石墙面,不能用任何酸性溶剂洗,否则将造成大理石分解。
5、楼层楼道:
楼道清洁要达到:地面目视干净、无污渍、无杂物、无污迹、有光泽。
(1)每天上午上班前对各楼层通道地面拖抹、推尘一次。
(2)每月用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的地面彻底清刷一次。
(3)每月用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线。
6、玻璃门窗、幕墙清洁:
玻璃面上无污迹、水迹;清洁后用纸巾擦拭无明显灰尘。
(1)随时保证玻璃干净明亮,特别是大厅玻璃。
(2)把浸有玻璃清洁液的毛巾裹在玻璃上。然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹,污迹较重的地方重点抹。
(3)去掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分。一洗一刮连续进行。
(4)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗台无灰尘,窗框无灰尘。
(5)最后用地拖拖干地面上的污水。
7、灯具及顶棚:
清洁目标是;清洁后的灯具及顶棚物灰尘,灯具内无虫子,灯盖、灯罩、顶棚明亮清爽。
8、雨季时:
(1)在大厅等人员出人频繁的地方放置指示牌,提醒客人";小心地滑";。
(2)增大巡视频率,及时清干地面、墙面水迹。
b、工作要则
(1)地面用排拖加牵尘液进行,玻璃清洁使用专业工具。
(2)卫生间:放置卫生球、洗手台面放置洗手液、并随时清洗和更换、及时清理和更换卫生纸。工作时间应放置工作门牌。
(3)使用正规的工具药水,不使用酸性药水。
(4拖帕、毛巾应按照使用范围和卫生要求分开使用,不得交叉使用。
(5)根据实际工作情况,设置警示标牌。
(6)随季节的变化适当调整保洁方法和采用不同的保洁手段。
(7)各垃圾箱内垃圾不能超过一半,保持大厅空气清新无异味。
1、日常保洁:
7:30——9:00,全体员工突击外围和卫生间清洁;9:00以后,按流程表,重点是采用巡视与定点的方式。
2、每周保洁:
周一:18:30以后,重点清理保洁区玻璃外侧;周二:18:30一19:30,擦拭除污不锈钢等,清洁保洁区广场地面;周三:18:30—19:30,清洗保洁区域大厅玻璃;周四:18:30以后,清洗保洁区广场地面;周五:18:30—19:30,对台面进行清洗;周六、日:重点清洁各卫生间,清洗广场地面、大厅玻璃。
3、月保洁计划:
(1)每3个月对地面进行清洗打蜡保养。
(2)每6个月对外墙面进行清洗c日常保洁细则说明及清洁细则。
第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理,建立礼貌、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。
第三条凡在本公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。
第四条人资行政部为公司环境卫生管理的职能部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、绿化、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。
第五条环境卫生设施的开支经费由人资行政部提出计划,经总经理审批后,由财务部监督使用。
第六条人资行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传,提高公司员工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。
第七条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责,礼貌作业。任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。
第八条卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。。
第九条公司公共区域(包括厂区、公共绿地、员工宿舍寝室外环境等)的清扫与保洁,由人资行政部负责安排人员进行。
第十条公司各部门应当按照人资行政部划分的卫生职责区,负责清扫与保洁,并实行“门前三包”的`职责制管理。办公室各部门的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:正门花坛由办公室人资行政部和财务部负责,办公室南部廊区花坛由采购部、贸易关联部负责,北大门外(宿舍外)花坛由食堂、宿舍负责,正大门外花坛由技术部、品牌事业部负责。其他公共区域由清扫工完成。职责区(办公室各部门承包花坛部分)卫生清理每周集中进行一次,日常保洁由办公室人资行政部牵头进行卫生检查评比。卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的资料。
第十一条公司统一使用的建筑物、宣传设施、公告栏、厕所由人资行政部负责安排保洁人员清扫与保洁。各部门使用的建筑物、办公室等,应当由各部门自行负责持续清洁。
第十二条公司内部的施工场地由施工单位负责清扫保洁及垃圾清运。人资行政部在与施工单位签订项目建设合同或协议时,就要把有关由施工单位负责建筑工程施工现场的卫生管理、建筑垃圾和工程渣土的处置等事项写进合同或协议。
第十三条临时占用通道或场地的部门,负责占用区域和占用期间的清扫与保洁。
第十四条公司会议室的日常卫生由人资行政部负责安排保洁工人清扫和保洁。但其他部门使用后应负责清扫整洁。
第十五条禁止在公司内部公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止将卫生职责区内的垃圾扫入通道或公共场地,禁止在厂区内焚烧垃圾和树叶,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
第十六条公共走道及阶梯,至少每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段(房前屋后等地角),每周至少清扫两次,做到无垃圾、无积水、无死角。
第十七条排水沟应经常清除污秽,持续清洁畅通。
第十八条厕所、更衣室及其他公共卫生设施,务必个性持续清洁,尽可能做到无异味、无污秽。
卫生间管理是企业管理水平和员工礼貌素质的综合体现,为树立良好的企业形象,创造一个干净、卫生的生活环境,特制订本制度:
一、公司厂区卫生间、办公室卫生间管理由专人负责清扫,人资行政部负责不定期检查,作为对负责管理人员的考核。
二、卫生间务必保证设施完好,标志醒目,上下水道畅通,无跑、冒、滴、漏现象,如有损坏要及时维修。
三、定时打扫,全天保洁,通风良好,做到各种设施干净无污垢,地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。
四、卫生洁具做到清洁,无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味,墙面四角持续干燥,无蛛网,地面无脚印、无杂物。
五、便后及时冲洗,做到手纸入篓,当天清理,便池内严禁丢弃报纸和杂物,以免造成管道堵塞,违者发现一次罚款20元。
六、卫生间墙壁上严禁乱写乱画,对故意损坏卫生设施者,将根据情节轻重罚款50—100元。
第十九条禁止在树干、电线杆、建筑物上张贴各种海报、标语及广告宣传品(公司统一安排的除外)。
第二十条务必按人资行政部规定的区域和位置停放车辆,厂区内严禁乱停放自行车和汽车。
第二十一条公司内(含员工宿舍)禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、猫、狗等家禽和动物。
第二十二条人资行政部要安排保洁人员定期对公共厕所、垃圾场等场所实施药物喷洒,杀灭蝇蛆。
第二十三条厂区内的树木、花草须加强养护和整修,持续鲜活完好,不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾,不准利用树木晾晒衣物。
第二十四条各部室都要建立每日轮流清扫卫生的制度。
第二十五条室内应持续整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,窗明几净;室内无蜘蛛网、无杂物。
第二十六条室内不准许随便存放垃圾,应及时把垃圾倒入垃圾筐内。
第二十七条办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序,不得存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。
第二十八条室内禁止停放自行车。
第二十九条分布在厂区内的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由人资行政部安排保洁人员负责管理。
第三十条各部门产生的垃圾、废弃物,应当按照人资行政部规定的地点、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器内。配置给各部门的垃圾筐、垃圾袋由各部门使用并协助人资行政部管理,勿随意变动地点或位置。
第三十一条各车间、技术部、食堂等部门产生的有机物、无机物垃圾不得任意遗弃,应倒入垃圾桶或垃圾堆放容器内。
第三十二条生产部门产生的垃圾和排放物务必按照公司《卫生管理制度》的规定处置。
第三十三条在厂区内运输生产垃圾、散装产品、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土及废弃物时,不得洒落和抛撒,如有洒落和抛撒,务必清扫干净。
第三十四条环境卫生设施(垃圾箱、公共厕所等)的设置与管理,应当贴合公司《卫生管理制度》的相关规定。
第三十五条任何部门和个人不得擅自在通道旁或门前放置各类垃圾容器。
第三十六条人资行政部负责厂区内垃圾堆放容器、垃圾箱、等卫生设施的保洁、维护统一性;由人资行政部管理,任何部门和个人不得更改。
第三十七条设置在各部门、办公室的垃圾箱等,部门和个人有职责和义务协助做好保洁工作,不丢失、不人为损坏。
第三十八条认真学习《食品卫生法》和饮食卫生“五四”制。
第三十九条食堂的环境卫生、个人卫生,由人资行政部督导,炊事员包干负责,明确职责。
第四十条炊事员务必每年体检一次,并进行卫生知识培训。新上岗的炊事员务必先体检后上岗,取得体检合格证后,进行卫生知识教育,并经简单考核后才能上岗。
第四十一条食堂操作间和设施的布局应科学合理,避免生熟工序交叉污染。
第四十二条操作间及其环境务必干净、整洁,每餐清扫,持续整洁,每周彻底大扫除一次。
第四十三条食堂门窗、沙窗无灰尘、油垢,玻璃明亮;墙壁、屋顶经常打扫,持续无蜘蛛网、无黑垢油污。
第四十四条食堂的灶台、抽油烟机、工作台、放物架等应洁净,无油垢和污垢、异味。室内的灯具、电扇见本色。
第四十五条各种饮具、用具(大小塑料菜筐、盆、帘子等)要放在固定位置,摆放整齐,清洁卫生,呈现本色。
第四十六条炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。
第四十七条各种蔬菜加工时,务必严格遵守一摘二洗三切配的程序进行。
第四十八条凡洗完的各种蔬菜,不得有泥沙、杂物,用干净菜筐装好,存放架上,不允许中途落地。
第四十九条待出售的菜肴、米饭,加盖防蝇、防尘罩。
第五十条炊事人员上岗工作时务必穿戴工作服、帽,上岗前务必先洗手和消毒。
第五十一条炊事员上班不准带戒子、手镯,也不能涂指甲油。操作时不许吸烟,不得随地吐痰。
第五十二条出售直接入口的食品务必使用工具,不得用手直接拿取食品。
第五十三条食堂的盆、碗、盘、碟、杯、筷等餐具都要实行严格的消毒制度,使用中的餐具务必每一天消毒。消毒程序务必坚持“一洗、二清、三消毒”。客人使用的不锈钢餐具每次使用完毕后要进行清洗后的消毒。
第五十四条出售后剩余的饭菜应尽可能放置在冷藏柜里,但放置时光不能超过24小时。剩饭、剩菜出售时,务必先经食堂负责人鉴别确保无变质、变味后,加温热透才可出售。
第五十五条食堂采购的原材料务必新鲜,存放的环境应通风、干燥,避免霉变。严禁使用过期或变质的原材料和食品。
第五十六条炊事工用具务必生熟分开,生、熟菜板应有文字标识。冰箱中存放的食品务必生、熟分开,有条件应将生食冰箱和熟食冰箱分开购置。冰箱要求清洁、无血水、无臭味,不得存放私人物品
第五十七条遵照各级爱委会有关灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的安排和实际状况,按照技术要求在食堂内投放鼠药,喷洒药水,摆放夹鼠板,做到无蝇、无鼠、无蟑螂。
第五十八条每个宿舍设宿舍长,卫生工作由每个值日人员负责,随时清扫。
第五十九条地面每一天最少用托布托两次,不许有污迹、垃圾随时清理,不许堆放。
第六十条被罩、床单定期清洗,持续干净、卫生、整洁。
第六十一条被子按标准叠放,排列整齐,方向一致。
第六十二条衣服放在衣架上,摆放整齐,不许乱堆乱放。
第六十三条洗漱用品统一放在脸盆架上,摆放一致。
第六十四条鞋统一放在鞋架上,不许乱放,上、下铺人员把拖鞋摆放整齐。
第六十五条床下要干净、整洁,严禁堆放杂物。
第六十六条搞好个人卫生,宿舍要持续通风、干燥,无异味。定期消毒,星期二、星期五为每周的消毒日。
第六十七条住宿人员每一天将宿舍内的床、鞋架、脸盆架、衣柜擦洗干净。
第六十八条各宿舍住宿人员使用的床单、被罩、脸盆要统一。无床单、被罩者严禁住宿。
第六十九条各宿舍每周做一次大扫除,宿舍卫生由宿舍长负责检查,宿舍长有处罚权。
备注:以上各项如有违者扣1—5分,每分5元。
第七十条宿舍管理员每日至少早晚两次对宿舍廊区、上下楼梯通道、洗漱间等进行清扫和整理,要求地面整洁、光亮、无水渍。
第七十一条人资行政部要结合公司的具体状况,制订具体的卫生标准和卫生奖惩制度,定期进行检查。对卫生做得好的部门和员工要表扬、奖励。尤其是食堂的卫生检查结果要与炊事员的工资挂钩,以促进食堂的食品卫生质量不断提高。
第七十二条同时,违反本制度规定,有下列行为之一者,由人资行政部责令其纠正违规行为,采取整改措施并在通告栏予以通告,并可视情节严重程度给予经济处罚,处罚每次10~100元不等:
一、随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑及废弃物;
二、垃圾不装袋、不入桶(箱)随意弃置的;
三、施工工地未设护栏设施,竣工后未及时清理和平整场地,影响厂容和环境卫生的;
四、转运生产排放物、工程渣土、建筑材料、散装产品等,造成泄漏、抛撒的;
五、在厂区内饲养鸡、鸭、鹅、兔、猫、狗等家禽动物的;
六、占用、损坏环境卫生设施的;
七、不履行环境卫生职责区清扫保洁义务、影响环境卫生的。
第七十三条本制度自颁布之日起执行。
第七十四条本制度由行政部负责解释;不足或改动之处亦同。
物业保洁组长在物业保洁主管领导下,负责实施住宅区物业保洁工作,美化、净化居住环境。
具体岗位职责如下:
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备物业保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员,每一天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每一天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”职责,严禁随地摆摊设点,占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开,广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
清洁工职责标准
一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将状况登记在服务中心记事本内,向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要个性留意,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下方行人。
七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城-管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主,经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。
楼内外保洁员职责标准
一、每一天对楼内外清扫,楼道内、停车场、绿化带等,持续干净,定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作,以持续干净整洁。
五、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑状况,及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的其他工作。
为创建清新优美、整洁卫生的市容市貌,结合本圩镇实际,经圩镇整治工作领导小组研究,制定如下制度:
1、圩镇各单位、居民、经营户要有良好的卫生习惯,不准随地吐痰、乱扔烟头直屑,不准乱倒垃圾、乱丢果壳杂物,不准随地便、乱倒粪便污水。
2、单位、住户、经营户门前实行“三包”,即包卫生、包秩序、包容貌。房前屋后要经常保持环境整洁,不准乱搭乱建、乱堆乱放、乱挖乱占、乱设摊点、乱停车辆,家禽、家畜要实行圈养。
3、保洁人员对街道道路公共场所的垃圾要定时清理,做到日产日清,基本达到无臭味、无蚊蝇、无虫。
4、保持房屋外墙和公共场所清洁、卫生,不准在电杆、绿篱、花坛和草坪整洁美观。
5、单位、住户、经营户要爱护花草树木,保持圩镇绿化带的树木、绿篱、花坛和草坪整洁美观。
以上制度希望圩镇各单位、居民、经营户自觉遵守,相互监督,共同为创建美好家园而努力。
为搞好镇容镇貌,提高镇区品位,从根本上治理脏、乱、差现象,进一步美化环境,确保镇驻地环境卫生清洁。本公司严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:
1、公司员工在镇领导的监督指导和公司的组织下,努力做好本职工作。
2、服从管理,明确责任,尽心尽职,争创一流工作质量,为本镇提供优质服务。
3、保洁人员在上班时间必须穿着警示背心上岗。如发现一次不着装上岗者给予警告,警告之后继续不听者给予每次20元罚款。
4、在规定的时间内按区域路线范围进行卫生清洁工作,每发现一次不在岗的,罚款20元。
5、员工之间要团结合作,相互帮助,相互学习,取长补短,共同提高服务水平和业务素质。
6、保洁人员工作时间为每天上午7:30至11:30。负责完成责任区内的主要道路两侧垃圾的清除工作。下午1:30至5:30。是巡回清扫保洁范围时间。实行一日两扫,全天保洁的工作制度。
7、保洁要做到四无、四净,四不准。即无烟头、无纸片、无瓜果皮壳、无暴露性垃圾;路面净、路沿石净、垃圾容器周围净、绿化带净;不准将垃圾扫到落水口、不准向绿化带内倒垃圾、不准将垃圾倒在垃圾容器外、不准在街道和垃圾容器内焚烧垃圾。上述每发现一次不到位的罚款10元。
8、清洁人员严禁在工作中饮酒,严禁醉酒工作,如有发现,当即开除。
9、保洁人员必须按时、按期、按要求完成责任区内的.工作,如遇突击性的工作检查,需加班时不得以任何理由推托,如不服从公司安排者按自动离职处理,取消当月工资。公司视每月的加班和工作情况发放奖金。
10、保洁人员如因个人原因需辞职的,必须提前10日向公司提出书面申请,未向公司提出申请自行离岗者,将扣除当月的全部工资。
11、公司严格请假制度。每发现一次旷工罚30元,每请假一天扣10元。有事需请假的要提前一天向公司提出申请,否则按旷工处理。为保证员工有一定的休息时间,公司根据天气等情况每月按排适当的时间轮休。
12、为保证工作质量,公司将不定期对保洁人员到岗到位情况及出勤情况进行暗访抽查,并根据抽查结果进行奖惩。
公司将按照镇领导的要求,严格执行有关工作制度,强化组织领导,努力提高服务水平。公司的每一位员工也将为了大家的清洁,奉献自己的力量,共同创建我镇美好的家园。
为了加强环卫工人的管理,提高清扫保洁质量,夯实工作责任,完成清扫保洁任务,结合我镇实际,特制定本制度。
一、环卫工人必须有高度的工作责任心,爱岗敬业、勤勤恳恳,按时完成清扫保洁任务。
二、道路清扫坚持一把扫帚扫到底的原则,实行8小时作业制,重点路段实行早五晚九(早7:30前、上午8时至11时,下午1:30至5:30)两班作业。
三、路面必须达到四无、五净、二不(四无:无零星垃圾杂物、无砖块沙石、无纸屑、塑模、瓜果皮、无积泥、灰;五净:路面净、人行道净、下水口净、树坑净、花带净;二不:不丢堆、不漏段)。
四、上岗时,必须着标志服,服从管理,作业期间要时刻注意来往行人和车辆,确保自身安全,杜绝不安全事故发生。
五、垃圾及时入箱,不得随意堆放,乱丢;责任区内设置的&39;果皮箱、垃圾斗要及时进行清掏、擦洗,保证周围干净整洁。
六、爱护公物,对统一配发的工具要妥善保管,不得随意损坏,时刻保持工具完好无损;着标志服时必须保证干净整洁,严禁着陈旧脏烂的服装上岗。
七、要严格遵守作业时间和工作纪律,按时上下班,不迟到早退,工作时间不得擅自离开岗位、确保上班时间要在岗,在岗期间有作为。
1、目的
为保持干净、整洁的办公环境,明确保洁人员的工作内容及职责,特制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于集团各子公司办公室保洁工作管理(生产车间保洁工作管理由工厂另行制定)。
3、职责与权限
3.1人力资源及行政部负责公司公共区域的卫生保洁工作及保洁人员的.管理,并行使对各部门(车间)保洁工作的监督权。
3.2各部门(车间)负责本部门区域的卫生保洁工作。
4、保洁区域及标准
4.1办公区
4.1.1保洁项目:擦拭办公桌桌面、电话、电脑、办公椅、整理桌面散放文件、地面吸尘、收垃圾。
4.1.2要求:1)必须按时完成。2)应先总经理办公区及经理室。3)办公室职员区域.4)须用干净毛巾(干湿两条)。5)暂空闲的办公桌椅。
4.1.3周期:每日固定一次,其余时间巡回保洁。
4.1.4保洁标准:无垃圾、无碎屑、无污迹、无死角。
4.2办公室公用区域
4.2.1保洁项目:会议室(门、会议桌、椅、白板)、走廊、整理打印、复印区,整理供水处。
4.2.2要求:1)必须按时完成。2)须用干净毛巾(干湿两条)。4)暂空闲的办公桌椅。
4.2.3周期:每日固定一次,其余时间巡回保洁。
4.2.4标准:无异味、桌椅摆放整齐、无尘土、无碎屑。
4.3厂区公共区域
4.3.1保洁项目:办公区前通道清扫、厂区大门口清扫、厂区通道清扫、宿舍区清扫、绿化区垃圾清理、厂区垃圾桶内垃圾清理等。
4.1.2要求:1)必须按时完成。2)应先清扫厂区大门口及办公区前通道。3)宿舍区。4)厂区通道。
5)绿化区。6)厂区垃圾桶清理。
4.1.3周期:每日固定一次,其余时间巡回保洁。
4.1.4保洁标准:无垃圾、无落叶、无污迹、无死角。
5、人力资源及行政部每日必须巡视各个部位及各部门(车间)的卫生情况,发现问题及时处理。
(1)、酒店保洁部规章制度
1.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。
2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据情况安排。
3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。有事、有病请办好请假手续。(病假应出示医院有关证明)
4、服从调动,下级服从上级,个人服从组织。
5、工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。
6、不准接私人电话。
7、不得使用酒店物品。
8、没有上级批准不得带外部人员进入酒店。
9、遵守设备操作程序、岗位工作规程和岗位责任制。
10、因未遵守工作岗位导致事故或人为造成的机器故障,概由当事人负责,并按情况进行处理。
11、工作期间若感身体不适,应报告领班或主管。
12、遵守酒店及部门的其它有关规定。
13、工作场地严禁抽烟、饮酒、随地吐痰、高声说话。
14、工作时间内严禁阅读书刊、杂志和乱写乱画。
15、当值人员严禁睡觉。
16、当班自觉巡视所辖区域及公共区域。
17、每天自觉进行仪容、仪表自检,鞠躬问候,礼貌用语。
18、每天自觉将使用后的工具清洁干净并进行机械清洁的保养。
19、爱护酒店名誉、财产,遵守规障制度,增强节约能源意识。
(2)、酒店保洁人员规章制度
为加强保洁队伍的管理,提高员工的工作素质和思想素质,进一步搞好公司的环境卫生,特对保洁人员有规定职责如下:
1、服从领导或管理人员安排。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。病事假必须提前向管理人员或领导请假,未请假者按旷工论处。
3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。
4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺。杜绝吵闹、打骂事件的发生。
5、爱护公物、节约用水用电,维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。
6、拾到物品主动上交,不留作私用。
7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。
8、保持上下水通畅,厨房、卫生间下水道出现拥堵及时上报。
10、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,墙角,屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持洁净透亮,内外不能有刻画或灰尘。
11、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。
12、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。厕所没有异味,马桶内外保持清洁,不能有污物。
13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。
14、走廊及楼梯内门、扶手及应干净无灰尘。各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的污痕。
15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。
16、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2/3;
17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内,不得冲入厕所下水道内。
18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。
19、积极完成领导交办的其他工作。
20、严禁将和公司无关人员带进公司。
21、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
(3)、酒店卫生管理制度
为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。
一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
8、除工作时间外,可在__休息。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域:
(一)固定区域:
1、负责办公楼一楼(展厅、培训室、洗手间)、二、三楼楼梯的清扫保洁。
2、负责办公楼二、三楼卫生间的清扫保洁。
3、总经理办公室及二楼会议室。
(二)临时性区域
1、负责办公楼南侧骆的清扫保洁。。
2、负责二、三楼空闲办公室清扫保洁。
(三)分工负责
1、外聘保洁员负责范围:
1)办公楼一楼(展厅、培训室、洗手间),办公楼二楼、三楼楼梯及卫生间的清扫保洁。
2)临时性区域的清扫保洁(办公楼南侧骆,办公楼二、三楼空闲办公室清扫保洁)。
3)厂区绿植的浇水及修剪。
2、总经理办公室及二楼会议室由管理部安排人员轮流负责清扫保洁。
三、保洁员工作标准:
(一)办公室的清扫标准:
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的&39;办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印⑽蕹就痢⑽匏迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
(二)走廊及厅的清扫标准:
1、一楼展厅的前台、形象墙、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、展厅内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
4、走廊及厅内的安全出口指示牌、消火栓、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(三)卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药二次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
(四)会议室、接待室、培训室清扫标准:
1、会议室、接待室、培训室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、培训室内的设备设施(如:桌椅、沙发、饮水机等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
3、会议室、接待室、培训室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
5、会议室、接待室、培训室除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室、培训室进行全面清扫。
(五)楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖3次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将状况登记在服务中心记事本内,向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要个性留意,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下方行人。
七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城—管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的`水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主,经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。
(一)、办公楼保洁工作标准
1、遵守《员工守则》,一律着工装上岗。
2、服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质、保量的完成自己负责区域的清洁工作。
3、工作期间,不得擅离岗位,保持所管区域内清洁。
4、每天所管区域清扫不少于二次,保洁率99%以上。
5、每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆景。
6、每天对各层公共走廊拖洗一次。把物业管理师加入收藏夹!
7、每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭。
8、每周对所管区域电梯表面涂一次保护膜。
9、每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡。
10、每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次。
11、每周对所管区域地板打错一次。
12、每周所管区域储物室、公用房间清扫一次。
13、每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰,卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦。
14、每月对所管区域的花岗岩、大理石地台表面进行一次打蜡。
15、每两个月对所管区域地毯进行一次清洗。
16、每年对大楼外立面进行一次专项清洗、擦拭。
(二)、住宅小区保洁工作标准
1、遵守队《员工守则》,一律着工装上岗。
2、服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质保量地完成自己负责区域的`清洁工作。
3、每天对所管区域地面清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无杂草、无积水,车棚无杂物,清洁率99%以上。
4、每天对所管区域垃圾及时清运,100%日产日清,做到整洁、无味、无污迹。
5、对所管区域保洁,每天达到14小时,公共场所无杂物、垃圾,保洁率达99%以上。
6、对所管区域楼梯道每周拖扫不少于一次,每月清洗一次,无杂物、无蜘蛛网、无乱堆放、扶手无尘,保洁率99%以上。
7、对所管区域消杀,分季节按公司要求进行,做到无绳、少蚊、少虫,达到消杀效果。
8、对所管区域灭鼠、灭蟑螂、灭蚁,按当地政府或公司统一安排进行灭杀,鼠密度1%以下,蟑螂密度室内15平方米,室外20平方米以下。
9、对所管区域公用设施、保洁设备、用具、休息室,每两周进行一次擦洗、清洁。
10、清扫保洁时间:5时一7时地面清扫。7时七时清运垃圾。8时一11时楼道设施设备清洁。13时一15时地面清扫。15时一16时垃圾清运。
(三)、生产区保洁工作标准
1、遵守《员工守则》,一律着工装上岗。
2、服从上级安排,按规定标准和操做程序,保质保量地完成自己负责区域的清洁工作。
3、每天对所管区域进行清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无积水,保洁率99%以上。
4、每周对楼梯间、门厅、电梯间、走廊、门窗、扶手、拦杆、墙壁等,进行一次。
5、政府规定对所管区域喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。
6、在雨雪天时,必须及时对区内道路积水、积雪进行清扫。
一、卫生标准:
1、公厕周围环境整洁,墙壁内外无乱写乱画乱贴。
2、做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。
3、厕内干净,便槽畅通。无污迹、无尿碱、无便垢。全日保洁,多次冲洗,做到无臭味。
4、定期药物消杀,做到蚊蝇数不超过3只。
5、内外部照明灯具、标志、洗手器具等无积灰、污物。
二、管理收费标准:
1、责任到人,全日开放,方便群众,优质服务。
2、照明、供水、排污设施完好。如有损坏,要及时修复。
3、工具、物品要摆放整齐。
4、所有公厕对居民实行免费。